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以问的方式引导,话术提升

以问的方式引导,话术提升

作者: 白缎夜夜心 | 来源:发表于2017-11-29 14:24 被阅读0次

    问:您是不是基于想提升场地的一个配套,所以考虑按摩椅这种业态。

    答:是,现在休闲娱乐类是一种趋势。

    问:您说的很对,现在购物中心基本上是吃喝玩乐一站式休闲,所有这一类的商业都是挺聚人气的。我们跑了那么多个场地,基本上,像您这边的这种业态规划,最后都很火爆。大家考虑按摩椅,都是为了提升用户的体验度,让用户逛累了可以按摩放松一下,您这边也是这么想的,对吧

    答:嗯,是的。

    问:那如果让你买一台按摩椅,您会怎么选择?

    答:一是功能,能按头,颈部,腰部,腿。还有,按摩的力度,舒适性

    问:您真的是考虑的非常全面,一款好的按摩椅,确实,按摩部位要全面,能够按摩到身上80%以上的部位,还可以在不同的部位有不同的按摩力手法和力度,并能根据体型体重调整。你有没有发现平常家用的按摩椅基本上售价都在2万到5万多,但是,市面上的共享按摩椅和家用款的有区别?

    答:这个很少关注。

    问:如果一款5万的按摩椅和一款1万的按摩椅,免费投放到您这边的场地,在单次收费都相同的情况下,那您会选择哪一款?

    答:那肯定是5万的了

    问:为什么

    答:那肯定是选择贵的啦,贵的自然比便宜的好啊。

    问:那您觉得是用户的体验感好更加重要,还是说场地一个月多了一千几百的收入更加重要?

    答,那当然是客户的体验感是最重要的啦!

    问:那用户这次在这里发现一个比较好玩的地方,下次还会不会再来体验?

    答:那肯定会的。

    问:我们也非常认可您刚刚的这些想法,所以我们在按摩椅的产品设计上面就已经明确考虑了刚刚说的几个问题,我们品牌投放的按摩椅家用同款出口市场售价88000,目前在希尔顿五星级酒店已经安装使用了,您看一下什么时间有空,我带您过去体验一下。

    答:那我看看时间吧

    问:刚好我明天也要去您附近,要不明天上午怎么样?

    ……

    您觉得这次的话术比上次的要好一些吧?

    答:还行

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