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8年公关,3年花艺,她Pick花艺,让“跨界”变得更高级

8年公关,3年花艺,她Pick花艺,让“跨界”变得更高级

作者: Cohim中赫时尚 | 来源:发表于2018-06-28 16:20 被阅读1次

    混迹于花丛中的精致白领

    去见Sandy的时候,是个早晨,天气很好。她穿着精致的藏蓝色波点上衣和深色的铅笔裙,踩着一双尖头高跟鞋,在工作室里走来走去。工作室的桌子上摆放着满满的花盒,她一边指导着几个员工调整花盒,一边招呼着我们,忙碌又不失热情。

    Sandy Floral的花艺师们正在制作品牌定制的花盒

    处理完手中的事,Sandy走向我们,不规则的方形金属耳饰在她干净利落的短发里若隐若现,圆圆的脸上桃红色的嘴角上扬,与弯弯的笑眼形成了好看的弧度,让人觉得亲切。

    见她第一眼就觉得,Sandy明明该是出入高级写字楼里的精致白领,却偏偏化身成了穿梭于各大活动现场的花艺师。

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    “其实在接触花艺设计之前,我算是一个职业经理人,在外企做奢侈品和快消品牌的公关工作。那个时候觉得公关这份工作特别有意思。8年的时间里,我拼命学习、拼命付出,直到慢慢产生怀疑,不再有成就感——改来改去的方案,执行中反复纠结的细节,巨大的资源和精力的投入,最后换回的不过是项目PPT上好看的数字和照片而已,我开始觉得一切都没有意义觉得疲惫,想要为自己注入新鲜的动力和灵感。”

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    “在那个时间节点,刚好有朋友创业开了个花艺工作室,问我要不要一起做。这对当时的我来说是一个通向未知、略带刺激的决定,于是就任性的跨进了花艺行业。”

    职业经理人,品牌主理人

    在与朋友一起创业的过程中,Sandy作为联合创始人兼副总裁,主要负责公司的日常运营和市场,仍然是一个职业经理人的角色。2016年下半年,Sandy决定要尝试角色的转变,便辞职专门系统的学习了花艺设计,2017年2月份,Sandy

    Floral正式开业。Sandy骄傲的告诉我,工作室第一年的销售额已达百万。

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    “从今年开始,我们工作室的业务量猛增,上半年我一直在全国各地四处出差,我有信心让今年的业绩有更大的飞跃。”说完,Sandy忍不住开心的笑起来。她跟我说,在创业的过程中,她也不是一直这样信心满满,甚至一度陷入焦虑中。公关出身的Sandy,重视每一个细节,力求让每一位客户获得超出预期的产品和服务,无法接受没有Plan

    B的意外情况。但花——这造物主的神来之笔——偏偏在运输、储存和制作过程中都会有层出不穷的意外发生,让焦虑指数直接爆表。每每这时,只有不停的强大自己的内心,动用以往做公关时学会的十八般武艺,不断积累经验不断进步。

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    创业要有野心,也秉住初心

    Sandy自认为是“自我意识”觉醒的比较早的,她总希望可以跳出来客观的评判和修正自己。所以当环境改变,她会有意识的调整自己的状态和角色。作为一个独立的创业女性,她需要不断激发自己的魄力、野心。从以前比较随和感性的状态,切换成非常Aggressive,不断的去“扑食”,且运用商业逻辑去进行思考和判断的状态。

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    不断设立新的目标,不停思考对未来的规划,如何走好下一步?以什么样的速度?去哪里?在这样一个浮躁的大环境里,这种未知成为心底更深的焦虑。

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    上一次陷入这种焦虑时,Sandy的老公问了她一句话:“你还记不记得你当初为什么创业?”那句话让急躁的Sandy冷静下来,也让她第一次有感于“初心”这个词。很多成功人士都说“做事,先做人”,其实做企业和做人有些地方很像——要秉得住——秉持初心,坚守原则,可以根据时代的更迭和环境的变迁去调整、去更新,但切不可急于求成,失了步调,乱了方寸。当困惑时,回到最初的自己,想想最初的原动力,最初为自己设立的小小的目标。

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    我所理解的“高级感”正是市场想要的

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    Sandy Floral工作室曾服务过诸多“大牌”,这与Sandy的跨界资源是分不开的。在经营工作室的过程中,Sandy非常明确自己的品牌定位,她就是要做一个简约、时髦、有趣的花艺设计品牌。集产品的设计创作与工作室的管理运营于一身,需要不断的去找二者的平衡点,这对于Sandy来说是一个巨大的挑战,她一直尝试在两个角色中切换不失偏颇。

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    “进入花艺行业的,大部分都是跨界人士,每个人都有自己的资源和独特优势。我们的优势可以划分为两个方面——高品质的产品和专业的服务。高品质的产品在于原材料的选择、具有品牌烙印的设计、制作和配送过程中的把控等等,我们的品牌标准可以说是非常严苛的。专业的服务则在于高效准确的沟通和系统化的项目流程管理。由于我们之前服务过很多奢侈品和快消品牌,对于高级感的判定也比较精准,所以很多客户说,Sandy

    Floral能轻松Get到他们的点,能够提供给他们专业的引导,让他们觉得比较轻松,这也极大地提高了我们的客户粘性。”

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    即便身经百战,有着严苛的标准和系统的流程,在花艺这个行业里,仍会时时面对棘手的Case。准备时间不充分、人手短缺、花材在运输和储存过程中不可控的损耗、供应商配合度低,等等因素,每一个都是定时炸弹。唯有通过不断积累经验,机动的解决问题,不断扩大自己的网络和渠道,当一个环节出现问题的时候,很快可以找到替代的解决方案。

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    “今年4月份,我在三亚削了500支荷兰进口的绣球,现在想起来仍然觉得不堪回首。临危受命,活动前期的准备时间非常不充分;我们没有找到当地合适的合作方,花艺制作的场地出问题;活动使用的全部为进口花材,绣球要从荷兰空运到北京再空运到炎热的三亚,三亚当地没有花市,花材但分在路上出问题后果不堪设想;花器全部从北京空运且中间还出现了延迟;我本人也在多天的忙碌和焦虑煎熬下病倒……”

    “虽然出现了很多计划外的状况,好在我们通过不断努力加上一点点运气圆满地完成了这个项目。这个项目之后,我们团队做了总结,决定在以后的项目中,尽量拉长与客户的沟通时间(当然这是非常“理想化的”【微笑脸】),同时也要不断拓展全国各地的优质合作方和供应商,建立Sandy

    Floral良好的合作网络。”

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    天蝎一样的巨蟹座“花艺经理人”

    可能是巨蟹上升天蝎的关系,水象星座的敏感和细腻在Sandy身上体现得淋漓尽致。因为嫌弃巨蟹的隐忍和哀怨,她早早的把自己归为了天蝎。

    在大多数人眼里,Sandy是一个理性的人,工作中火烧眉毛也不会急,永远沉着;在朋友眼里,Sandy一直很知道自己要什么;而对于Sandy自己,她也希望自己能够成为一个有着清晰的目标,坚持不懈的向着目标迈进的人。

    应ECCO爱步之邀作为王珞丹的花艺导师,与她一起开启花艺师的人生体验 应ECCO爱步之邀作为王珞丹的花艺导师,与她一起开启花艺师的人生体验

    可能正是由于这些原因,对于花店经营,和花艺行业的现状,Sandy有着自己独到的理解。

    “国内鲜花产业从上游到终端市场与欧美日本等发达国家均存在很大的差距,而这差距也正是中国花艺产业发展的前景。在我理想的场景中,鲜花应该是看得见摸得着的一种切身可感的消费体验,消费者不需要耗费过多的时间和金钱,在回家的途中,顺路购买一束鲜花,收获鲜活的生命力带来的愉悦和生活品质的提升。这才应该是花艺消费模式里最自然的状态……”

    “也许还有很长的一段路要走,但我为之感到兴奋,并会为之努力。”

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