原文：Command Links
作者：Jakob Nielsen (2007-05-14)
阅读时间：5m33s

摘要：应用中的命令可以以按钮或者链接的形式呈现，这为解释提供了更多的空间。然而，对于主要命令来说，按钮仍然是最好的选择。

在较简单的时代，网站和应用程序分别有着两套明显不同的设计指南。例如，在呈现用户的选择时有不同的规则：

• 网站通过链接（带下划线的彩色文本）提供导航
• 应用通过菜单和按钮提供操作

网站和应用程序的设计指南是不同（并将继续保持不同）的，因为有一个可用性的基础原则是：良好的设计是基于（a）用户和（b）他们的任务的。在后一个方面（用户的任务），网站和应用程序存在着根本差异：

• 网站：用户的主要任务是，在一个信息空间中移动，并阅读其内容
• 应用程序：用户的主要任务是，通过执行命令来改变一些数据集的状态

事实上，应用程序的定义就是，它的功能会影响其自身用户界面之外的一些东西。使用应用程序会令某些东西发生变化，因为用户要求更改它。相比之下，一个网站不会因为被使用而改变；页面总是保持相同。（尽管信息可能会改变，但网站页面在概念上是静态的。）例如，一个包含明天天气预报的页面总是包含这些信息，即使一天显示了阴雨天气的图标，而另一天显示了阳光的图标。

应用程序和网站之间的界限变得模糊

在过去的十年里，网站和应用程序之间的明确区别已经变得模糊了。

首先，在语义层面上，网站提供了越来越多的功能。最被广泛使用的功能是「添加至购物车」，并且在电商可用性指南中，总是以按钮的形式显示此功能，即使是在网站上使用它。
因此，对于类似应用程序的网站组件（那些代表功能和命令，而不是普通信息的组件），您应该遵循应用程序的可用性指南（与「添加至购物车」功能一样）。

第二个问题更难处理：在语法层面上，按钮和链接的区别已经变得模糊，因为有一些命令也被显示为链接。
幸运的是，我们至少有一个明确的规则：不要使用按钮来导航。用户应当点击一个普通链接以移动至另一个信息页面。

然而，即使是这条规则，也有例外：购物车中的「继续购物」和「继续付款」选项传统上是显示为按钮的，尽管它们是纯粹的导航。当用户点击这两个选项中的某一个时，并没有改变任何东西，而只是移动到另一个页面，这个页面中有他们需要使用的命令。但是因为付款是工作流程中的一部分，因此它可以从普通的链接导航规则中得到豁免。

但，主要的规则是，用户在页面之间移动时需使用链接。除其他众多好处之外，普通链接还允许用户在新标签页或新窗口中打开一个新页面，如果他们希望的话。并且，您还可以使用不同的颜色来显示链接文本，这取决于用户此前是否访问过这个目标。

命令链接设计指南

Windows Vista 引入了一个新的 GUI 命令小部件：命令链接。一旦人们每天都使用系统中的某些东西，它就成了事实上的标准。因为他们会经常在 Vista 中遇到它们，所以用户将逐渐了解并使用命令链接。

许多网站已经使用命令链接。不过，尽管用户越来越意识到链接可以激活命令，但仍然存在令用户感到困惑的风险，因为大多数链接都是用于导航的。

为减少困惑，链接文本应当明确说明它导致的是一个动作，而不仅仅是一个新页面。仅在周围的文本中传达这个信息是不够的；用户经常扫描网页，以寻找他们可以操作的区域。因为，您应该假设大部分用户只会阅读链接文本。事实上，用户通常只阅读链接文本中的前几个单词，所以，以一个能够表明点击链接时会导致的操作的单词（通常是动词）开头是很重要的。

至于大写规则，请参考您的企业风格指南中的常规链接指南。如果没有风格指南，请使用句式大写（即，仅将命令名称中第一个单词的第一个字母大写）。如果是环绕在句子中的直接链接，则例外。但是，通常最好避免在正文中使用命令；直接链接应仅限于导航。

命令链接的使用限于：

• 具有轻微后果的操作。因为用户可能会点击一个看起来像链接的东西，期望它所做的只是打开一个新页面。例如，在经纪业务应用程序中，继续使用按钮来执行「购买此股票」的命令。
• 次要命令。因为用户在寻找“严肃的”的命令或主命令时，会扫描屏幕以找到一个按钮。因此，您应当以按钮的形式显示最重要的命令──不论是从用户的角度还是从您自己的角度。例如，继续使用「添加至购物车」按钮。

尽管存在这些限制，但命令链接还是有其优点，因为它们带来了一些好处。最值得注意的是，使用链接，您可以编写更长的命令名称，从而使其更具描述性。而按钮标签则必须简短（4 个字或更少），否则按钮看起来就会很奇怪。当然，由于用户不喜欢阅读，您应当尽可能保持命令描述简短。

Vista 展示了命令链接的另一个好处：能够在主链接文本下方增加说明文字。您可以用较小的字体来展示这个说明，以强调它的次要性（这样有经验的用户就不会浪费时间去阅读它）。因为按钮是封闭，因此它是独立的，我们很难在一个命令按钮旁边添加解释。并且，如果您这么做，用户很可能会忽略它。

现在是时候将您的一些命令显示为链接了。但是不要过度使用。

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以上翻译包含个人理解，仅作为个人学习笔记使用。如有错误，求指正呀，非常感谢 ^^
感谢原文作者及所有分享想法与经验的人 ^^