引导

侯冬梅，中原焦点团队讲师，心理咨询师，成长分享第1601天，（2022.09.19星期一）引引导很重要

  任何事人何时最愿意改变或者最容易接受别人的影响呢?往往是“出事”的时候。

尤其是青少年，他们的自我还在发展中，对自己的认识也还在形成中，因此青少年会发生一些逾矩行为,是因为其错误评估自己或现实所致(例如认为偷窃应该不至于会被捉到),因而当发生问题时，青少年多为相当慌张的、不知所措的,尽管他看起来一副不为所动的样子。然而,在青少年出事的时候，是他最需要被帮助的时候，也往往是最容易受教、最容易反省自己、最有改变意愿的时候。如果咨询师与其周遭的人能把握当事人犯错、出事的时机来善加支持与引导，当事人会心存感激，也最愿意从教训中学习成长。

      咨询师会引导当事人身旁的人，从一个正向的观点来重新看待当事人:当事人会出事、犯错，正表示他有些不足之处，正需要“开始学习”或“重新学习”。

(二)引导出现正向所欲行为，而非要求停止不当行为

      在当事人犯错时，周围的人都会想要通过提醒当事人犯错行为的不当性，来告诉当事人不要再这样做了。但是，值得咨询师检视的是:以这样的方式，当事人就一定知道怎么改进了吗?就不会再犯了吗?--不见得!那么。到底要如何增加当事人从犯错中改进的可能性呢?

      当周围的人想要指正当事人的犯错行为时，要能清楚地向当事人说明:希望看到当事人“要去做”的行为，而不是“不要做”的行为，否则当事人不知所措，或只是“停止做不要做”的动作，但不见得会做出别人所欲的行为。

    咨询师无法从当事人的诉苦或抱怨中,清楚确认出当事人的目标。咨询师需从当事人口中探求到当事人期待、所欲的正向目标为何。当能了解当事人所欲的正向具体目标为何时,咨询的方向才会明确，当事人也才知道自己要追求的方向为何，此时晤谈的效率也才会随之提升。