2020年，这是一个终将被后人牢牢记住年份。因为就在当下这短短的四个月之内，已经发生了许许多多光怪陆离，令人匪夷所思的事情。当然这些奇景怪状都源于一种叫作新型冠状病毒的疾病。
非常不幸的是，这次病毒流行大爆发最初的地方，是我们湖北的武汉，然后流行于整个中华大地，最后开始蔓延到全世界的每一个地方。
当新冠病毒最初在中国爆发的时候，我们很多普通民众开始抢购口罩，囤积药品和生活物资。比如，方便面和双黄连口服液，导致在短时间内超市的收银台和药房的门口，永远是长长的人群在排队。
此时，有部分国外的媒体，居心不良的对我们进行冷嘲热讽，暗指中国人的思想愚昧，乃至愚蠢。可是当疫情开始全球蔓延时，这些海外的主流媒体瞬间被啪啪的打脸，因为他们国家的民众也开始排队囤货。
唯一不同的是，我们抢购口罩、大米和药品。而老外们抢购的却是厕纸，让我们国人为之大跌眼镜，百思不得其解。
所以，在此我从心理学的角度来分析一下，当人们面对困难和危险的时候，为什么会做出非理性的抢购和囤积的行为？而且这一行为具有普世性，不分国界，无论是东方还是西方社会，白人，黑人，还有黄种人，几乎都会自发的采取类似的行动。
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在美国心理学家丹.艾瑞里的《怪诞行为学》中，就有详细的论述。他把人们在面对危险，或者突发状况下，产生抢购囤积的行为，分成了三大类。
第一类，天真行动派。即这类人在险境中，是真的相信各种各样的信息，然后积极的行动起来。他们是全盘接受，不加质疑的信任各种消息，包括谣言。哪怕有专业人士出来辟谣，这类人还是坚信自己才是正确的，是真理，而专家倒是胡说八道，只是为了安定人心而已。
当然，有很多时候，这类天真行动派的人，是抱着宁可信其有，不可信其无的理念。想着去储备一些物资，做到有备而无患。总比自己什么都没有准备，万一到时候遭受到了伤害和损失要强吧！
比如，在这次新冠疫情中，除了抢口罩之外，还有人因为一则报道，去抢双黄连口服液。其实在报道中写明了，双黄连口服液只是对已感染者有一定的治疗效果，但是在药房门口还是排起了长长的队伍，而且都是健康的人在排队。所以有网友就笑侃说，抢来的双黄连口服液未必用得上，却实实在在的浪费了一个口罩。
还有，在这次疫情之前，其实我们国人还有一次大规模的抢购行为。那就是当年日本海啸，引发福岛核电站辐射泄露，新闻传到我国之后，全国各地立刻引起抢盐大潮。有很多中老年人相信含碘的食用盐，能够防止辐射的传言，就前往超市大规模的抢购食盐。
同样，这次国外抢厕纸，也是源于病毒的蔓延，谣传中国会减少厕纸的生产和供应，导致西方国家的民众大规模的抢购和囤积。
再到后来，有消息说，部分国家停止自己的粮食出口，又是引发了一波抢购和囤积大米的浪潮。
总之，这类人只要有消息传出，就立刻会行动起来。从心理根源来说，他们其实就是一群内心极度缺乏安全感的人，用囤积物质的行为，来增加自己内心安全和稳定的心理需求。
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第二类，理性行动派。即他们是具有一定的理智，会对消息进行分析和判断，进而开始质疑信息的真实性和可靠性。
比如，吃盐就真的能够防止核电站的辐射？我们国家无法粮食进口，就一定会饿肚子吗，政府就没有储备粮了吗？
但是正因为第一类天真行动派的存在，这些人已经开始抢购和囤积物资的时候，第二类人他们就把自己的理性分析和判断能力，放在了一边，而把自己的理智用在了可能会遭受到得影响和损失的判断上面。
简单地说，就是万一物资都被第一类天真行动派给抢购一空，那么势必会对自己的生活造成很大的影响。比如，没有了厕纸，难不成自己就真的要回到远古时代，上完厕所之后，用树叶或者土块来解决问题吗？又或者大米供应，真的一时之间缺货了，那我岂不是要饿肚子了啊！
所以，这第二类人群，他们也会立马行动起来，前往超市排队抢购。但第二类人和第一类人是有所区别的，他们是有理性判断力的，所以他们会在自身的需求上，做好规划，只是相应的增加一定数量的购买。
就比如，大米和食盐，只要能够保证自己在一段时间内够用，只要能让自己安然度过这次危机即可。尤其是大米之类的食品，时间放久了，会变质发霉，反而造成浪费。
又或者，中国的口罩生产能力是全球第一的，在不久之后会复工复产，口罩供应也一定会恢复正常，所以没有必要天天去药房门口排队抢购哈！
总之，第二类人他们是具有理智的，会对各种消息进行分析和判断，最后做出自己的选择。所以他们的行动是建立在理性上的，是对自己在将来可能遭受到的人为损失的方面，做出抢购和囤积的行为，而不是对信息的全盘信任和接受。
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第三类，理性高尚派。即他们不但具有理性的判断力，而且坚决不去抢购和囤积物资。完全按照自己的需求，来决定自己的购买行为。尤其是对于医疗物资，他们认为不要去抢购和囤积，而是要把这些资源留给最需要的人，如医护人员、必要的公共秩序的维护者。
但是这个世界是现实的，往往就是这第三类人的结果最为的悲惨。他们虽然拥有高尚的情操，可是万一意外发生了，又或者物资、资源又跟不上，这些道德高尚的人是最先受到损害的。比如，真的就在一时之间买不到口罩，又或者造成自己家中的食物紧缺，让家人一起饿肚子。
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那该怎么办呢？究其原因，在面对困境时，第一类人和第三类人是占少数的，而第二类人往往是占据大多数的。这也符合社会的U型理论，就是两头少，中间多。
但就是因为有第一类和第二类的人，他们的抢购和囤积行为，造成了市场的恐慌，加剧了物资的紧缺。这时候，自由经济学派的市场经济理论，通过价格因素来控制供需平衡，这点在人们的抢购行为面前，其实是存在不足的，甚至会造成社会的动荡。（欢迎经济学专业人士来指点，但杠精勿扰）。
所以，这时候就需要有一方强有力的机构，大都以政府的行政权为主，来进行干预，而不只是进行简单的解释和辟谣。
比如，春节期间，也是疫情最高峰的时候，口罩变成了极其紧俏的商品。无论哪家药店，只要一旦宣布口罩到货，就会立刻排起上百人的队伍，进行抢购。哪怕药房采取限购的措施，但也没法阻止口罩被秒抢光的结局。
所以，这时候政府出手，多管齐下，实名预约制，一人一轮只能购买五个口罩。在保障广大民众基本需求的基础上，让口罩平稳有序的在市场上流通，保证人人都有口罩戴，大幅度减少病毒通过飞沫的传播。
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最后，希望我们每个人都能成为理性的乐观派。理性是建立在自己智慧的分析和判断上，做到不信谣不传谣；而乐观是因为我们背后有一个强大的祖国，能够守护每一个华夏子民的安康。而且我们也坚信，病毒终将会被消灭，我们全人类一定会战胜这次新冠病毒，取得最终的胜利。
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