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打工人的365天-第17天 户外领队不专业是种什么感受

打工人的365天-第17天 户外领队不专业是种什么感受

作者: 小蕾物语 | 来源:发表于2022-12-05 13:56 被阅读0次

    接昨天的周末户外篇

    大家选择户外,建议不要选择:远行  (杭州远行)

    作为第一次跟他们平台团的人的真实感受。专业度真的太差了

    周六去看雪的经历从另一个角度给大家说说

    我们是周六从打铁关坐大巴从杭州出发的,原定7:30分出发,因为路程距离较远,有2个小时,下雪路上会更难走,所以很理解这样不迟到的要求,或者晚到自动退出,毕竟是对全体人员负责。

    带着这样的好感我们按时赶到了,但是最后我们的发车时间是7:45分,也没人发红包,对迟到的人默认了接受了他们的迟到。

    领队根本没有规则的加强约定。这个是对这个平台失望的第一点。

    群公告

    开车后领队说行程注意事项,话筒的问题自己也不能及时发现,我严重怀疑一个经常户外的领队,车上麦克风不好使,没有回音了自己发现不了。这个是对这个平台失望的第二点。路上时间和上厕所的距离也没有说清楚,直接说厕所有1-2公里,天哪,山上没有厕所,全车的人都去上厕所了,这个时间真的要很久,距离还那么远。最后另一个人更正了一下厕所有800米,距离还是可以的。

    开车了2个小时候后,我们到了百丈岭,但是发现进山的路封了。

    在没有告知我们解决办法的前提情况下,又开车2个小时告诉我们要去太子尖,一直在问还有多远,领队一直隐藏信息,选择先开车再说。(给人的感觉这个车要是回杭州就赔钱了,一定要去一样)

    现场拍摄

    后面群里有人反馈才发现,原来昨天就有人提醒了,有其他团取消了,但是我们还是坚持开来。在有人提醒的情况下没有准备B方案。

    这是对平台不专业的第三点。

    群消息1 群消息2

    继续2个小时的车程,车上的人已经很不舒服了,心情和身体都不舒服,车上连续又2个人吐了出来,车上的味道更复杂了,每个人都很难受。领队还是没有安抚,选择不说话。真的越来越失望

    一个领队首先你是专业人士,要照顾好带领好我们,其次你作为拿平台工资的人,你要为平台发声,座位第一次跟远行的我而言,真实体验感太糟糕了,不会在选择他们了,就这样流失了一个获客的机会。

    最终我们开了4个半小时的车,绕了一大圈还是去了百丈岭。中间太子尖和百丈岭变了很多次。

    压倒我的最后一点,还是领队的规则感。出发前就说4点我们准时集合返回杭州。

    但是又迟到了,而且领队没有强调好时间,1个人就要耽误一车的人等。而且我们是2个车,每个车都有部分人,但是都不全,最后一个车全了还一定要等另一个车,真的是奇怪的想法。

    说的是怕大雾高速封路,但是还是等到了5点才出发,还是在我们一直督催领队的情况下,因为大家都淋了雨一直等下去真的都会感冒。

    真的是一个很无语的旅程,希望大家选择户外的时候规避一下,专业性真的太重要了。

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