贝尼斯定理

让员工越来越值钱，采用培训的方式。

文中提到了7～2～1模型

即70%来自工作中学习，20%来自向他人学习，10%来自正式的培训，

在预售工作中可以很好的诠释这种模型

70%来自工作中的学习，其实就是每天的个人总结，公司要求大家写简书，最初的用意其实就是希望大家在每天工作结束后可以进行一天的公司总结及反思，从中提炼出自己的经验，20%向他人学习，最好的例子就是午会优秀员工的分享了，三人行必有我师，每天的分享总会发现自己所欠缺的那一部分。剩余的10%其实就是店长做的技能培训及演练，但培训再多终究还是纸上谈兵，要在工作中实际运用到，并且进行总结才能变成自己的东西。