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《人人都是产品经理》(下)——战略方向、自我修养

《人人都是产品经理》(下)——战略方向、自我修养

作者: JamFF | 来源:发表于2019-02-13 14:21 被阅读0次

    《人人都是产品经理》(上)——产品需求、角色定位

    本书阐述了一名优秀的产品经理何如理解和处理产品需求、在团队中如何明确职能、以及在操作过程中该如何制定产品的大方向,并在此过程中怎么去提升自我修养。这本书被称为“中国的第一本产品经理入门教材”,对刚入门对产品经理来说具有非常重要对意义。

    图片来自网络

    在产品经理的职业生涯发展中应该有三个不同的层次的境界:第一层,产品帮助我们。这个阶段,产品思想还不是很成熟,做什么产品,只能被动地被安排,但可以在过程中迅速提高自己的综合能力。目前至少 60%的产品经理都处于这个阶段,这是一个行业现实。

    第二层,产品与我们互相帮助,共同提高。这个时候我们仍然离不开产品,不同于第一层的是,这时候产品也离不开我们了。这个阶段的产品经理大概占市场的 30%左右。

    最后一层,我们帮助产品。此时我们开始占据主动地位,能够帮助产品开拓局面,如果觉得高层的方向不对,我们是有能力和意愿去寻找,甚至创造出自己信仰的产品。很明显,第三个阶段是触及产品灵魂的阶段,也就是所谓产品战略的形成过程。

    下面会介绍,产品经理如何制定公司的产品战略,以及产品经理该如何提升“自我修养”等方面的知识。

    图片来自一修读书

    一、产品经理该如何制定产品战略方向?

    这部分有三个要点:第一点,产品经理如何分析我们在哪?第二点,产品经理如何分析我们去哪?第三点,产品经理如何分析我们怎么去?

    1.对于“我们在哪儿”产品经理该怎么分析?

    对产品经理而言,“我们在哪”是最应该先考虑的,但这个问题总是被忽视。我们习惯了一开始就定目标,但不知道现在在哪的情况下,定的目标是非常不理想的。试想下,你有两天的假期,想来一场说走就走的旅行,你会选择是欧洲或者澳洲吗?但如果此刻你在杭州,那还是想想去千岛湖吃银鱼,或者去天目山吃本鸡煲更现实一点。这时候我们心里是很清楚的,因为我们明确了“我在杭州”这个前提。

    产品经理在处理“我们在哪”的工作时,不仅要从公司的“价值观、使命、愿景”入手,更要系统地分析、评估、审视整个行业现状,包括竞争对手和自身情况。产品经理应该高瞻远瞩,站在老板的高度,以价值观为根基,在价值观的基础上来做自己的产品。

    如何明确产品定位

    就拿阿里巴巴来讲,在做好“用户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”的基础上,才能有更多的资源和时间去完成它,让天下没有难做的生意的使命,并实现成为一家持续发展102年的公司、成为全球最大电子商务服务提供商、成为全球最佳雇主公司的最终目标。

    另外,分析市场环境时,产品经理应该从以下四个维度,去综合衡量市场的机会和威胁,这四个维度分别是:政治法律环境、经济人口环境、社会人文环境、技术环境。产品经理需要把握一个原则:在发现以上四个维度的分析结果都是乐观的前提下,才能往下继续战略分析。

    市场扫描能让我们看清整个行业,俗话说得好:“小的成功靠朋友,大的成功靠对手”,对手的存在让我们不敢停歇、必须直视自己的弱点,所以对手对产品的发展起到了很关键性的作用。

    对竞争对手的分析也叫竞品分析,从确定开始进入市场开始,产品经理就应该不停地分析行业对手。所谓“知己知彼,方能百战不殆”。作为产品经理,大致可以通过网络搜索、看行业分析报告、请咨询公司做行业调研等方式来分析竞争对手。最终,产品经理通过高层会议剖析:我们公司有哪些行业积累、技术积累,有哪些缺点、不足等,进而在基于市场环境、竞争对手现状的基础上,决定下一步“我们去哪”。这个过程就是自我审视的阶段。

    2.产品经理如何思考“我们去哪”?

    明确了“我们在哪”这个点之后,下一步就要思考“我们去哪”,也就是要明确目的地在哪。其中这个话题包括以下几个要点:细分市场是什么?目标用户是谁?我们的产品要解决他们的什么问题,满足他们的什么需求?

    如何明确产品目标

    说到细分市场就不得不提到“宏观上的用户需求”这个概念,“宏观上的用户需求”可以理解为去选择细分市场和目标用户。比如说针对个人用户,可以根据地域、年龄层次等因素来划分,然后找到公司有机会切入的小市场。

    还是前面的例子,千岛湖和天目山只能选择一个,要综合考虑各种因素,比如细分市场、目标用户、产品定位等,我最终选择去千岛湖。这个过程也就是产品经理选择目标用户的阶段。确定了各方面的目的,起点和目的地就都定下来了;那么接下来很明显需要关注“起点和目的地的差距”了,也叫理想和现实的差距,就是我们要解决用户什么样的需求。

    3.产品经理该如何考虑“我们怎么去”的问题?

    知道了起点和目的地两个问题,对产品经理而言,具体对产品还是不存在的。那么,接下来就要考虑“我们怎么去”这个议题,也就是看起点和目的地之间到底有多远,具体成本是多少。

    最典型对问题就是:用什么产品满足需求?产品对核心竞争力在哪里?通过以上问题的思考,产品经理会逐渐看清未来产品的轮廓。那么,从杭州到千岛湖,你可以自驾、可以骑车、可以租车。算下时间、费用等,最终可能决定自驾过去。

    如何实现产品目标

    产品经理以及高层在“我们怎么去”这个阶段的决策,基本上确定了战术层面的指导思想。在接下来的过程中,与产品相关的:定价决策、推广决策、渠道决策、服务决策、技术决策等正确的决策,都将会在战术层面,保证公司各部门去做促进产品良性发展。

    二、产品经理应该如何提升自我修养?

    上面说了产品生态系统的核心部分:产品战略。那么,作为整个生态系统的底盘——产品经理的自我修养是整个产品体系的基础。下面说说,产品经理如何提升自我修养,做到爱生活、有理想、会思考、能沟通?

    如何提升自我修养
    1.爱生活

    不管是我们个人还是产品经理,最重要的就是热爱生活,因为“任何事物都起源于我们的日常生活”。对于产品经理而言,“爱生活,才会爱产品”,这个过程其实是一种心态的修炼。爱生活并不难,因为生活的点点滴滴,本来就充满着一些有趣的东西,而且“用户创意无限”,处处都是我们设计产品的思路源泉。

    “今日头条”大家并不陌生,里面新闻推送所展示的逻辑,都是有章法的。这个产品成功的关键点在于切合了人们“快”节奏消费的卖点,正是因为“快”,人们才变得“懒”,消费群体才会做到迅速地“喜新厌旧”。而在一个平台,推送展示不同种类的新闻和特定时常的短视频,正好可以迎合用户的心理。这是今日头条的“可怕之处”,也是这个产品成功的关键。从这一点来说,产品经理在做产品时更应该明确产品的细分市场在哪、用户人群在哪、我们要满足他们的什么需求。

    2.有理想

    作为一个产品经理,心态要好,也不是说无欲无求,毕竟我们都是年轻人,接下来几十年总得做点什么,只要我们有理想,就不会变成咸鱼。大家一听说“腾讯”,就会想起马化腾、游戏,一提起马云,都会想起阿里巴巴、支付宝、淘宝。其实,这就是企业或个人品牌的效应。对于一个产品经理而言,“个人品牌”的建设也是极为关键的。因为只要我们在职场一天,我们就会面临找工作的窘境。

    大家试想下,如果微信的产品经理张小龙想要跳槽,后面一定会有成千上万的公司找他。这就是“个人品牌”的影响力。有一句话放在这里说很贴切:“就业保障会降低一个人的竞争力,职业保障可以提高竞争力,假设有一天,公司突然不要你了,这个时候你不用去找工作,而是有一大堆公司排着队请你去,这才是真正的保障”。个人品牌的建设有很多渠道,设置有个性的名片、每个月在核心的论坛或者期刊上发表与本行业相关的论文等等,都能很好的帮助品牌建设。当然,可能其它小伙伴的途径会有不同,但只要坚持做,我们只会距离成功越来越近。

    3.会思考

    心态好了,个人品牌建立起来了,我们就要努力做到“会思考,活到老学到老”。思考能力、学习能力是学校里学不到的,生活中的很多问题是“只有方法,没有答案”的。只会做,不会想,我们最终只能沦为一个工具。

    因此,作为一个产品经理,要通过各种渠道,包括网络、书籍、沟通交流等方式来扩充自己的知识面,不说博览群书,但至少对自己产品相关领域的知识,能做到“用之即来”。并且,产品经理需要时刻保持对新生事物的“猎奇”心理,并辩证地去看待生活与工作中的人与事,这才是做产品的最高境界。

    4.能沟通

    最后,产品经理要做到的一点就是“能沟通,在什么山头唱什么歌”。产品岗位的工作属性,决定了我们要和各种各样的人接触,有老板、产品同行、开发与测试、合作公司、市场与营销、行政、财务、法务与客户等等。所以,产品经理在沟通的过程中,应该多多考虑受众的需求与感受,面对不同的对象说不同的话。

    更加深层次的考虑就是说,产品经理不能活在自己的世界里。这里不是说产品经理要无私,只是说产品经理在与他人沟通的过程中,不能仅仅按自己喜欢的沟通方式和技巧来与人交流,需要做的是在沟通之前或者沟通过程中,机敏地了解和调整自己的交流方式,来达到沟通的目的。

    来自一修读书。

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