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【Day28-Day31】G4 小鲸鱼 网易云音乐产品分析

【Day28-Day31】G4 小鲸鱼 网易云音乐产品分析

作者: 鲸鱼运营说 | 来源:发表于2016-08-05 14:11 被阅读83次

    选取一个产品做一个全面的分析,力求全面

    文章思路

    网易云音乐产品分析

    最近总是听到越来越多人开始评价网易云音乐:业界良心,本人也是,已经成为了云音乐的忠实粉丝。

    现在就借着作业的机会,尝试分析一下网易云音乐为什么这么火?

    受用户体验五要素影响,分别从战略层-范围层-结构层-框架层-表现层五个层面进行分析,最后再加上运营层面,对网易云音乐进行整体分析。

    战略层

    网易云音乐出发点:始于丁磊的音乐发烧兴趣,但却对市面上大部分的音乐APP不太喜欢,所以希望做一个移动互联网时代特别棒的音乐APP。

    一般来说,一款产品在定位的初期就已经决定了后面的很多东西,比如方向,发展速度,天花板是低还是高等等。

    本部分主要探讨,那网易云音乐2013年启动,当时是怎么进行产品定位的呢?

    1、市场分析,对比竞争对手的优势和劣势。分析市场发现市面上的产品都是偏向曲库性产品,主要的功能就是搜索以及一些歌曲的更新。用户主要通过搜索以及编辑热键去播放音乐。互联网音乐产品发展这么长时间,创新性较低;

    2、用户调研,发现用户越来越懒,而且希望能够打开APP就能听到自己喜欢的音乐,而不只是搜索。三年前移动互联网开始兴起,移动互联网场景下搜索曲库已经不太适应;此外移动手机可以促使用户随时随地听音乐,而不再是在固定的时间听音乐或者把音乐下载到MP3里。最好是打开APP就能听到喜欢的音乐,而不再只是搜索。

    通过市场现状发展以及用户行为趋势研究后,开始具体对产品进行定位,综合几个方面去考虑产品的聚焦点。

    首先,根据音乐喜好程度年龄对用户进行切片,选择产品用户切入群体

    音乐喜好程度罗列:

    音乐发烧友:生活中离不开音乐

    音乐为生的人:艺人、音乐人、作词、作曲、编曲、演奏、经纪人等,音乐不仅是兴趣,更是工作

    普通用户:音乐是一种陪伴,不是必须

    通过音乐喜好程度和年龄建立二维象限,将市场上的音乐APP放入想象力进行对比,发现

    QQ音乐:年龄层偏低,普通用户较多

    酷狗音乐:年龄层偏高,普通用户较多

    虾米和豆瓣:年龄层偏大,音乐发烧友较多。虾米更高一些,主打专业音乐数据库,全世界的音乐都能在虾米找到;豆瓣更加强调音乐发现的惊喜感。

    多米音乐:完全基于移动端出现的产品,切中的用户群年龄比较低,喜好程度比QQ和酷狗高,但都比虾米和豆瓣低,切中的正好是一片较空白的用户群。

    基于两个维度的用户切分和竞品比较,网易云音乐最终切入了:音乐喜好程度比QQ音乐酷狗音乐之上,最高触及豆瓣音乐、虾米音乐,年龄层相对较低的用户。

    年龄是一个用户形成音乐口味比较关键的因素,如果在低年龄端切入,用户会随着产品发展而发展,粘性非常强(这里考虑到了用户生命周期的问题)

    通过市场、用户以及用户定位最后得出产品定位

    1、随时随地满足用户需求,让他们随时随地听到喜欢的音乐;

    2、不走高端或小众产品,同时满足高端、小众用户,并把高端用户和大众用户连接起来

    3、深度发掘用户音乐社群服务,使得喜爱的用户连接

    范围层

    那基于上述的产品定位,在来分析网易云音乐的主要功能模块和内容模块就顺利成章了。网易云音乐发展到现在,主要有几个瞩目的功能,这也是网易云音乐能够有好口碑的核心功能。

    1、音乐内容组织:歌单

    这个是音乐内容组织的展现形式。内容展现形式可以用歌单、标签或者列表,这个选择就跟用户群以及产品定位特别相关。

    产品定位:高端用户和大众用户连接,鼓励用户分享

    歌单相对于标签和列表,更加注重一个人的创造,创建什么主题、选什么歌,怎么编排,这个也就赋予了这个人很多价值,也为其他人提供了价值。

    网易音乐在考虑产品定位的时候,非常重视发现与分享的,也就特别重视UGC。我们非常希望能够给人带来价值,让听众去关注那些厉害的音乐达人,积累自己的声望,为这个社区贡献更多的价值,最终形成一个社区网络。这样的话,整个社区的黏性和活跃度就会越来越高。

    所以,网易云音乐选择用歌单来做音乐内容的组织作为核心功能。

    2、音乐内容社群:朋友&音乐评论

    第二个是打造音乐社群。社群最关键的一个设计的理念就是要无为而治,让用户自己玩起来。

    好的产品和好的社群应该是只需要给用户一个点然后自转,这样的社群的生命力是最为旺盛的。云音乐的社群里最显著的一个特点就是音乐评论,社群的魅力里音乐评论是最大的。这个功能非常简单,一个评论加一个点赞和回复。

    3、音乐惊喜度:个性化推荐

    个性化是未来的发展的趋势,让用户懒到极致是网易音乐所追求的一个音乐推荐的效果。

    网易音乐虽然不是第一个做个性化推荐的,但是却是把个性化推荐在整个音乐行业里面做的最好的产品。尽可能的让用户多接触和使用到产品的功能,并且推广出去。这种我就感受到很多。作为音乐发烧友,截个图证明下~

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