巡店3⃣️＂悦湖．小隐＂2019.10.10

巡店️之＂悦湖．小隐＂分享：️

1、位置临湖，环境优雅宁静，外观设计时尚简约，吸引人。一楼中式简约风格，大厅整洁有序，分类摆放，有五大茶类，品牌商品有＂岩上＂乌龙茶、＂骏眉＂红茶、白茶、私房茶、少量茶具、红酒柜。尤其是私房茶乌龙茶有高档礼品盒包装，24泡，1千元送1千元包厢消费。（这个可以借鉴）。  大厅主泡台无客户（基本不对外，只供员工泡茶品鉴，偶尔出去奉茶给外面游客），一楼有2个包厢。️

2、2楼有7个包厢，共有9个包厢（含12人的大包厢）。员工7人，晚上当班3人，90后的比较多，接待我们的是22岁的周娟，穿旗袍，声音甜美柔和，泡茶时流畅，边讲解边冲泡，介绍骏眉红茶的泡茶方法，包厢用的是农夫山泉、吉谷壶，泡茶过程中不忘提醒我们闻香、看干茶及红茶的功效，有问必答，应对自如。讲到这个店的文化是什么，她回答：＂微笑耐心服务，对有效的客户提供专业的服务。＂当问到她为何选择这个行业，她答：＂之前学校教的是铁路维修技术，因为姐姐做这行业很辛苦又不能兼顾家庭，所以她选择了茶行业，又自费到农业大学考了初级茶艺师证，从店开业起做了一年半，已当了领班，与之前的同学们相比变得更加沉稳，以前马大哈的性格也变了，现在温和多了。因为爱茶所以坚持。＂她的故事让人感动，越来越多的年轻人喜欢茶行业，积极上进，对未来充满信心，虽然回报不多，但给予人的幸福感满满的。（值得我们学习，如果决心做好这行，争取考个茶艺师资格证已经势在必行，提升自己的信心与实力！）️

3、消费98元起一位，如买茶只收78元一位。充值3千元享受88折优惠，生日当天可以享受鲜花或者蛋糕，员工们送祝福。（这个很赞）。

  感悟：私房茶每月可以精心设计包装，成盒装可以把价格降下来或者买多少送多少。服务无止境，我们多向优秀的同行学习，让自己越来越专业，越来越自信。这次巡店活动，带上店长、芬儿，我们看到的角色各不相同，收获也很多，笑言，常青藤迎来了改革开放的重要阶段，走岀去，把优秀经验带回来，与同行友好交流合作，大家求同存异，共谋发展！加油

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