作者：行脚者谭
一位大咖！
（一）
1993年潘庆山老师跟我说动物医院现在起来了，建议我开一个。我就拉上他一块，把医院开起来了，当时动物医院也太新鲜了，跑了一圈各部门都不知道怎么办证，一番周折还是弄起来了，就叫“伴侣动物医院”。当时开业第一天，潘庆山老师过来顶的门诊，然后是我师兄林德贵老师、夏兆飞老师，还有我师弟乔仕彦老师和王九峰老师。
1993年开医院的时候，谁都没有经验，因为我们学的是骡马牛羊，要改成猫狗，没那么容易。说实话都是后来摸索出来的，一点点看国外的资料，模仿摸索，很艰难的过程，没有人教。
我们一帮人有空就琢磨专业的事儿。不像现在的学生，多幸福啊，有现成的教你，要学的更深层次点，还有更专业的培训。现在兽医真的赶上了好时代！
.......
Tuola:美联众合未来的发展方向？
刘：在专科领域继续做下去，并培养更多的全科医生，满足社区医院的需求。美联众合建立了三级机制：一个是社区医院，一个是中心医院，再就是解决疑难病症的转诊医院。06年成立美联众合的时候，就明确规定了每个专科领域的分工。
我们在2016年建立了转诊中心，美联众合有全国领先的皮肤科、内科、心脏科、牙科、中兽医，有些别的医院看不了的，会转到我们这儿。
Tuola:瑞鹏向美联众合出资3000万，持股33.6%，您怎么看？
刘：我从2010年，发现瑞鹏宠物医院的数目在增多。后来了解了他们整个运营的状况和所做的工作，比较震撼。瑞鹏在没有任何资源的情况下，能做到这么出色，确实是非常努力，也有很强的运营能力。运营能力可以弥补其他方面的短处，运营能力是兽医的普遍性弱点。
Tuola:对宠物行业现状有哪些看法？
刘：资本进入宠物行业虽然只有一年的时间，但对整个行业触动很大。现在大环境确实很好了，但还没到稳定阶段，还处于浮躁期。现在大家不知道未来的发展方向，所以有些焦虑。但现在比以前发展的成熟多了。
供应商帮助兽医学习，学习途径增多，近几年兴起的各类临床兽医大会，对促进行业发展有很大作用。兽医本身就是一个不能浮躁的职业。兽医能够静心的做自己喜欢的工作，并帮助动物减轻痛苦，这就是我们的目的。
Tuola:如何看待资本进入宠物行业？
刘：资本进入以后，发展速度更快了。资本进入对这个行业还是有好处的。资本要求规模和可复制性，这些都是需要规范标准的，一些不规范的生存就比较困难了。国外的投资机构和投资者想进来的还是蛮多的。门店拓展到一定程度肯会出高价争夺兽医人才，对兽医福利的提高肯定是有好处的。
（二）
（三）
尊敬的沈建忠院士、各位领导、各位老师、各位同学们，大家下午好！
非常荣幸能够站在中国农业大学这一神圣的讲台，心情非常激动。我是1986年毕业于本校的兽医专业的学生，还记得当年我在毕业的时候，我的外科老师温代茹先生说：“在农大是一条虫，出去就是一条龙”。我谨记着老师对我的嘱托，30年来不管在任何岗位，我都在用努力来证明自己没有辱没母校的荣誉。
今天，我能够站在这里，是母校对我的肯定，更感到的厚重。对于今天在座的各位师弟师妹们，我有很多生活的磨砺想跟大家倾诉，也有很多成功的经验想跟大家分享。但我更想跟各位即将走向职场的师弟师妹们说一声：生活，也许并没有那么多的诗跟远方。作为过来人，作为一个在兽医临床一线打拼多年的人，我想请各位同学正视现实，放下你骄傲，忘记你的成绩，去接地气，去拥抱未来。换成最朴实的话说就是好好说话，愉快生活。在各位的未来职业生涯里，将遇见许多通过自身的努力让个人的命运得以改变，得到了别人尊重的人。我们很多的学生在毕业后，看到的不一定是非常规范的工作环境，也不一定有你想象的严谨的工作方式。这个时候不要成为批判者，让自己游离于工作的氛围之外，变成了企业的旁观者、被动者，而不能成为企业的改变者。其实，在这个世界上，除了你的老师和父母，没有人有任何义务去帮助你提升工作的技能和人生的改变。我们真的要感谢那些在工作中批评甚至是苛求我们的人，因为这会让我们在职场上变得更加成熟。所以，我们要把别人的关心和鼓励当成是一种恩惠，把别人的批评当成你工作上的动力。
尽管我本人还不算成功，但我仍然认为我当初选择兽医专业是正确的，因为这个专业，代表了我选择了一个有爱的职业。当一个人选择了一个朝阳的行业，选择了你所钟爱的职业，我想剩下的就是时间的积累，当然更不能缺少奋斗和努力。我们来到这个世界，我相信一定是为了某些有意义的事情而来。尽管对于我们来说，单凭兽医的力量可能无法去改变这个世界，但我们确实可以通过我们的努力而让动物活得更健康，让这个世界变得更加有趣而生动。
作为深耕宠物医疗行业多年的从业人员，我真诚的邀请师弟师妹们投入到我们这个行业来。尽管说近五年来复合增长率最高的是宠物行业，位居了中国所有行业之首，但宠物医疗行业还依然处于一个发展阶段和不规范的阶段，这个行业还有很多的机会和巨大的发展空间。作为中国农业院校最权威的兽医学府毕业的学子，你们的加入，或许就能够改变这个行业的历史，而你们各位也将成为兽医临床学科的佼佼者。人的一生，一定要做一件让自己引以为骄傲的事情，相信兽医临床的选择是你最明智的选择。在此借用梁启超先生的一句话，跟各位即将走上职场的师弟师妹们共勉：“若能在我自己所做的范围内，做到理想中的最圆满的地位，便算伟大”。再次感谢沈建忠院士，也非常感谢各位老师和同学们！祝福各位师弟师妹们前程似锦，在未来的职场上大展宏图，为自己的母校争光！
（四）
刘朗博士表示：“专科化是我们奋斗、向往的方向，但真正能够把专科认证体系建立起来，中国还是需要一段路程要走。相较于国外成熟宠物医疗行业的发展，中国的整体水平还处于早期阶段。国外有专门培养临床兽医的DVM机构，建设有完整的认证体系，且普遍有较高的受教育程度，但是目前中国在这方面的建设还远远不足，存在着一定差距。”
为此，他指出，近年来，中国宠物医疗行业在专科化发展上循序渐进。从专科领域的研究上更加透彻了，细分科目上从一知半解到深入解读，以前模糊的、错误的概念纠正了，提高了诊断能力，要知道在临床领域里，诊断是第一位的，而治疗是第二位的。
（五）
避免不了，在行业发展的这个特殊时期，多因素交织的大背景下，很多人会问，在我们行业，行业未来怎么样？兽医未来在哪里？我想，这些人中，不仅有外部一些对行业感兴趣投石问路的匆匆过客，也有刚开门上路、踟蹰犹豫的新人，甚至行业内每一位从业者都可能问到这个问题。
坦白讲，选择兽医这个职业，某种角度来说，是不幸的，也是幸运的。对于想赚大钱的人来说，很抱歉，你不幸地选错了行业，更选错了职业。不管是宠物医疗行业，还是兽医这个小小的职业，特质决定，很难让你赚大钱成为爆发户。
幸运的是，这个以技术为核心的宠物医疗产业，技术和服务两大宝库，有被无限深挖的价值。做技术，可以引进国外的先进技术，日积月累，可以被创新，在被淘汰和被革新中循环上升；做服务，更不用说，客户在哪里，服务到哪种程度，如何让服务更满意，永远没有止境。
条条道路通罗马，兽医足迹穿行而至。对于从事技术服务的兽医，持续学习提高，解除宠物病痛，赢得客户和行业尊重，成为技术专家；对于行业各个层面的管理者，面对不同复杂环境，合理搭配好体系内的资源，让管理通过效益得到价值实现。
通过努力，人人都能成为各个领域的专家。“罗马”之路万千条，学历、层次、职位等好比四面八方不同深浅的足迹，从哪里来没人关心，能到哪里才是关键。想要赚大钱，对不起，条条道路也通罗马，该去哪行请走哪路。
既然选择了兽医这个职业，选择抵达“罗马”远方，就得有“做罗马人”的状态。我们既要有理想自信，因为宠物医疗工作是崇高和神圣的，关系到养宠家庭和宠物的生命健康，也得有行动自信，行动才是对职业自信的第一步。
爱默生有句话说：有自信的行动才能散发出一种特殊的磁力。是的，理念信念上的东西，看不见摸不着，在意识层面主导着你的行为。你怎么说，你怎么做，你的行动，是一面镜子，映射出了你对于职业信仰的烙印和灵魂。
我们当中大部分来自于农业院校，来自于农村。我相信，绝大多数没有什么背景，都不是公子哥千金命。对于没有背景的人来说，出人头地的方式就是拼命工作。爱上行业，跟随前辈们的脚步，不断学习超越，用勤劳双手去改变自己的命运。
带着感动上路，带着行业初心上路，想想我们来时的路，以兽医匠心款待宠物和客户，享受工作带来的快乐。如果您是行业专家，请继续发挥专家的光和热；如果您初入行业，请珍惜每一天成长的机会，尽管做的是点点滴滴的小事，也能把小事做得大气一点。
瑞鹏走到今天，在很多人看来已经很大了，在行业很成功了。有人说，瑞鹏已经上了行业良性发展的“道”了，可以按部就班，循着标准流程发展下去就够了，我认为这种思想是很危险的。
奋斗过后带来繁荣，懈怠之后危机重重，这是千古历史长河闪烁的一个简单道理。为什么集团年中总结大会的主题是奋斗？为什么在公司选拔金牌奋斗者？答案只有一个，只有奋斗，企业才有未来，行业才有希望。
“罗马不是一日建成的”，跟国外成熟的大型宠物医疗连锁企业相比，我们没有积累上百年的行业基础和产业环境，没有他们那样的商业底蕴和社会人文基础，更缺乏世界级企业的管理和运营经验，行业的蓬勃发展才刚刚起步，我们还有很多要做的事，容不得丝毫懈怠。
我们应继续担当好宠物医疗行业“领跑者”的身份定位，保持我们兽医大爱和专业的持续热忱，秉承公司“爱心、真情、精锐、忠诚、奉献”的核心价值观，坚定奋斗者信念，以一种更加自信、更加昂扬的姿态，勇攀宠物医疗技术领军高地，用匠心和创新引领宠物医疗事业长远未来。
道路虽曲折，未来是美好的。
历数国内知名企业的崛起，像华为、腾讯、阿里巴巴、顺丰等企业，都是从一穷二白走过来的，他们也曾缺资金，缺人，缺技术，缺环境，我们现在缺的，他们都缺过，他们有些还面临国外巨头的残酷竞争和市场发展瞬息万变的格局环境，甚至也彷徨、迷茫过。但由于人们对未来美好生活的追求和向往，企业奋斗的步伐没有止步，符合时代发展规律的潮流趋势终将到来。
行业历史篇章会被时代之手掀起，翻开崭新一页。
编者注：
当读到刘朗博士这段文字后，我下定决心第一次要ALL IN 宠物诊疗。可能这是一个非常反人性的决策：越是你不奔着赚钱去努力，反而有了利润之上的立足点。
能不能不断地、疯狂地，创造长期价值，能不能最大化汲取最好地力量持续地进行科技创新和企业家创新。自由市场经济和科技创新，需要企业家精神去贯彻，长期经济发展的原动力，来自于创造价值的长期结构性的企业家精神，我们愿意做坚定的支持者
参考文献：
1.《刘朗博士：他的兽医从业故事，就是中国小动物诊疗发展史》
2.《专访刘朗博士：15年初心不变，推动中国宠物医疗向专科化发展》
3.《行业和兽医的未来在哪里》
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