运营人的灯火阑珊处

话不多说，先上图：

王国维称，古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界："昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。"此第一境也。"衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。"此第二境也。"众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。"此第三境也。

其实迈入一个行业，从事一项工作，也需要经历这样的三重境界。归结起来，王国维的“三境界说”也非常适用于运营人的职业发展之路。

第一重境界其实是立，选择了运营这个岗位，其实就是确立了自己的职业方向。但是初始阶段，对这个工作肯定是充满了困惑的，从工作内容到工作方法流程都需要去了解，从零到一的去建立自己的认知体系，操作程序，同时，在接触新内容遇到新问题时，免不了会迷茫，会不知所措，甚至会自我怀疑。但是从零到一，由简到难，一路走来，谁不是如此，逢山开路遇水搭桥，在了解工作，解决问题的过程中，相信每个运营小白都会形成自己对这个岗位的理解与内化。这个阶段可能工作繁杂，看似毫无价值，每日忙忙碌碌却总觉并无所获，但是很多技能其实是在逐渐掌握的，量变才能引起质变，即使面朝大河心中无限惆怅，也要想着自己一定会有面朝大海春暖花开的日子。坚定方向，踏踏实实，默默前行就好。

第二重境界其实是守，是坚守方向，艰苦付出的阶段，同时也是收获最快最大的阶段。经过了第一阶段的认知熟知阶段，第二阶段则是实战锻炼，快速成长的旅程。运营工作包含的内容，运营具体岗位所要掌握的方法，所需要具有的资源，这个阶段都需要快速地去接触然后掌握。而这个过程也势必是问题最多，困难最大的一个阶段，每天被工作虐千百遍，但是既然选择了远方，便只能风雨兼程，咬牙坚持，理性分析，快速吸收，才是正确的态度与应对。这个阶段也是修炼内功的阶段，而且必须内外兼修，所谓内即自己处理问题的能力，对用户的感知，对流程的梳理，对过程的把控，对结果的分析总结，对方案的调整及落地执行；外即是要有与工作相关的外部关系与资源，既能保持平时的稳定输出，又能在关键时刻助上一臂之力。当然，由于能力的提升，对前景，会更坚定，对待遇也会有更高的要求，但是考虑整个的职业发展，还是让暴风雨来的更猛烈些吧！

第三重境界则为得，守得云开见月明，经历过迷茫，体味过艰辛，一路走来，不断磨砺，时时学习，终于可以融会贯通，将运营这项工作的内容方法了然于胸，并且可以大处着眼考虑全局，小处落笔打磨细节。无论是对这项工作的理解，还是具体的实操，都已经可以得心应手，然后重新梳理系统的理解，方法的优化，思维的调整，直至达到炉火纯青的地步。这个时候就到了收获的时候了，无论是个人的心态情绪，还是实际的职位薪水，都会达到一个比较理想的地步，人也可以专注于更高层面的思考与探索，去寻求这个岗位乃至整个行业的发展走向与自己未来继续提升的方向。

运营也会时时变化，互联网运营与传统运营已经有了显著的不同，未来是否会有更新的形态与细分，虽然目前不可预见，但是可能性是非常大的。所以无论身处哪个境界的运营人，无论是小白还是大佬，是身处磨砺还是正享受所得，都不能停止思考与学习，反而更应该关注外部变化，留心大势走向，不断加快学习与提高的脚步。