一.知识点
1.企业管理活动的四项原则
2.现场管理的十大内容
3.企业管理决策分析班组长的类型分析
4.基层管理者的角色定位与职责
5.基层管理者的三大职责
6.班组长必须具备的九大工作意思
7.时间管理的基本概念
8.工作计划的合理安排及手表定律
9.高效率早会的进行。
二.方法及工具
1.剥洋葱方法：实现目标的过程是由现在到将来有小目标到大目标一步一步前进的,但是设定目标的最高效的方法则是于实现目标的过程正好相反，运用剥洋葱法，有将来到现在，有大目标到小目标层层分解。
2.A B C分类管理法：A类是管理的重点，B类是次重点，C类是一般。将要处理的事情根据轻重缓急进行有效的分类使得手中再多的工作都不会慌乱。
3.防呆法:应用原理有断根原理，保险原理，自动原理，相符原理，顺序原理，隔离原理，层别原理，复制原理，警告原理，缓和原理
4.目标倒推法:小目标的实现之和一定是大目标的实现。
5.手表定律：手表定律在企业实践管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能有两个人来同时指挥，否则将是这个企业或者个人无所适从。对管理者而言，尤其在做事情一定统一认识统一思路统一做法才能统一行动。开班会就是手表定律的管理体现
三.案例
1.586电脑案例。当你的系统无法适应外在的环境，工作的要求你就会反应迟钝，乃至死机。
2.目标制定案例。目标不是凭空想象的，是需要凭着能达成的计划而定的，
3.和尚剔头发的案例。养成好习惯可以受益生，坏习惯却能毁掉人的一生，不能认为一个小小的习惯无关紧要，人们正在面对或将要面临的许多成就和祸患其实就是一些看不起眼的习惯造成的。
四.关键词
1.忙，盲，茫，莽
2.习惯
3.管理
4.角色定位
5.计划
五.金句
1.我们今天面临的问题是无法用昨天的思维方式解决的
2.时间是组成生命的材料，浪费别人的时间是无异于谋财害命的
3.99%的管理活动的失败都与事先没有计划或计划错误有关
4.要让上司做选择题，不要让上司做问答题
5.小目标的实现之和一定是大目标的实现
六.心得体会
通过今天一天的学习收获良多，首先是自我的定位及角色的执掌，明确了自己的工作职责及如何去做好工作，如何合理有序的安排自己的工作。记忆最深刻的就是老师所说的目标倒推法。
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