登录流程是比较基础的流程之一,很常见,看起来也很简单,但很多时候,这种基础流程的体验往往也最容易被忽略。所以希望大家从基础着手,关注细节体验,为后续产品设计打好基础。
本周作业:下载并体验产品「网易云音乐」,按以下要求完成作业:
作业要求:
梳理「登录」流程,包括:手机登录、微信登录即可
要梳理出用户在「登录」过程中可能会遇到的「异常」以及异常发生时产品给到的「提示文案」
流程保持规范,保持美观性:线框大小要一致,流程线笔直
(迭代内容:)
判断框分成了两种情况,是否已经注明清楚;
是否有、登录进行了判断;
第一次登录进行了判断;
整个流程重新制作了一遍;
错误提示,全部改成了括号;
计算了一下时间,第一次做登录流程花了2个小时,迭代之后15分钟搞定!
产品:网易云音乐
是一款专注于发现与分享的音乐产品,依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能,为用户打造全新的音乐生活。
版本:
ios 5.7.4
网易云音乐手机号登录流程
登录页面:
手机号正常登录:
手机号异常登录:(密码错误、重设密码)
网易云音乐微信号登录流程
(迭代内容:)
重新梳理了一下,更加细化,添加了网络情况等等。
登录页面:
微信异常登录:
总结:
1.手机号登录:流程较为简便,手机号的方式较为普遍、被用户认可,出现异常的文案描述清晰,所以理解了为什么手机号的登录方式出现在最醒目的位置。
2.微信登录:流程较长,出现的问题及异常较多,且有的文案描述不够到位,特别是在我体验的过程中,授权微信登录后,进行了一系列的手机号绑定等等,最后提示绑定失败,但并未提示建议什么方式登录,用户的账户较多,并不能通过单纯的文字猜想出何种方式登录,而且最终提示绑定失败如果置前,对用户的伤害也会少一点。
网友评论