在刚刚过去的双十一，天猫销售额为1682亿元，创下了这几年的最高记录。作为天猫淘宝的竞争对手京东，全球好物节累计金额达到了1217亿元。很多人都会拿天猫和京东来作比较。那么，天猫和京东哪一个性价比高？哪一个更加实惠呢？
首先从客服方面来说
天猫和淘宝都在使用的是阿里旺旺，消费者使用旺旺和卖家沟通，通过客服的在线回答更加直观的了解商品的属性、外观、功能等。而京东商家与消费者之间的沟通就相对来说没有天猫淘宝那么直接了，有些消费者无法更加快捷的了解产品，便会放弃购买。
其次从性价比方面来说
天猫淘宝的商品价格要比京东低。如果单价低的商品，就选择信誉高的商家来购买。同一件商品，如果价格相差不大，那首选天猫，其次淘宝。另外，还要看卖家的具体评价，参考评价，作为选择的依据。如果家电类的商品，就上京东购买，大件上京东，也是很多人的选择。再有就是京东物流也比较快，商品的质量也有一定的保证。
再有就是从品质上来说
淘宝的东西很多，价格相对也比较便宜，就像集市一样，鱼龙混杂，真假货都有。天猫就像商场，有很多都是品牌入驻，价格相对于淘宝要高一些，但这并不代表天猫没有假货。京东购物，如果是京东自营的商品，或者是厂家直供的商品都是有品质保证的，售后也比较强大。但是如果是第三方供货，商品的品质和售后就不敢保证了。
总之，天猫和京东都有各自的优点，也有各自的不足之处。消费者在购物的时候要多做比较，择优而选。
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