今天就简单从产品、视觉、评价、问大家、详情、客服六个维度讲一下，如何提高转化率。
a）产品：注重产品微创新。
我认为作为一名运营需要有产品款式思维，因为一个有转化的产品不需要怎么操作和什么技巧的它也能爆。
运营每天都要看产品能不能有更加新颖的改变，比如卖手表和雨伞，每天都会想能不能在已有的爆款上加点或者减掉一些元素成为爆款。
最后，总结了两点核心方法：
1）简单的东西复杂化，复杂的东西简单化
2）和市场形成差异化
b）视觉：要在视觉上进行过突破。
有的产品转化率非常稳定，然后慢慢下滑，很可能的原因就是详情页图片三年都没换过。
这时候建议去看别人的风格店铺是怎么做的，或者去小红书等平台，看网红是怎么拍图片的。回来后在产品视觉上做了改动，转化率瞬间就提升了。
c）评价
首先，我们在上链接的第一周或者前十天，只做评价，内容全部用超漂亮的帅哥美女去晒图（排除网红的感觉）。
然后每一周上20个超级好评，为的是顶掉一些差评。我们应对中差评的方法：“差评里面做差评，中评里面做中评”。引导消费者认为差评是不中立的，把他们从差评的负面影响中带出来，甚至让用户觉得搞笑，也就不会注意差评了，弱化差评对我们的影响。
d）问大家
自己经常去“问大家”里面提问，比如“我买这块手表会不会影响我开兰博基尼”等等，目的是弱化枯燥问题对客户的影响，这样大家也就不会去注意你负面的东西了。
e）详情
对于详情，我们的追求有两点，一是风格化，二是简单突出卖点。
关于详情页的建议：图片不要太多，不然会影响加载，简单突出卖点就好。
f）客服
客服这里重点讲一下，有一些细节可能会帮到大家。
1）重视“待付款”。只要待付款的客户愿意付款，那么我们就视为做销量。比如：雨伞售价50元，成本25元，减去做销量成本15元，等于10元，加上3元运费，等于13元，在催付的时候，会找一个理由告诉买家现在付款只要13元，并把客户引到微信。
这样的成交一单的权重要抵好几单。
2）询单未付款，每个客服都给客户发一条短信，同样按照以上步骤操作。
另外，如果客户3-5分钟不回复我们，就放弃不要再争取了，只发一条短信给他，因为我们只是为了做销量，而待付款和询单未回复的再成交几率很低。
运用这个方法，主要也是为了提高转化，等后面流量起来了，就可以慢慢减少了。
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