有很多朋友对新媒体运营很感兴趣,但缺乏基本的了解,在进入这个职位前,你需要知道这些……
定义
「新媒体」,是相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言的新的媒体形态,涵盖了所有数字化的媒体形式,例如我们现在常见的微信、微博、贴吧等新兴媒体平台。
「新媒体运营」,一系列以新媒体为主要手段,通过拉新、留存、促活,分析产品数据、用户数据、开展各类活动来维持产品生命力和活力的一项工作。
运营方式
用户运营;
社群运营;
内容运营;
活动运营。
运营渠道
自有渠道:例如微博、贴吧、微信公众平台、知乎、今日头条等各类平台、专栏,QQ群、微信群等社群以及各类直播、视频、音频平台;
他有渠道:付费第三方的微博、微信、知乎、专栏等平台。
(作者:半撇私塾 来源:知乎)
类型
不是做哪一个行业,而是做哪一种类型,我简单梳理一下,新媒体大致分成两大类,供参考:
1)企业新媒体,还是得重形象
企业新媒体,本质上就是塑造企业的品牌形象,进而提升用户口碑或者推动销售转化。前者是硬性要求,后者是锦上添花。
2)自媒体,要想好变现方式
自媒体有小部分是有情怀的,但是大部分是需要活下去的,因此,商业变现无可厚非。
常见的有两种变现方式:
其一,是比较火的内容变现,比如卖广告位的「三表龙门阵」、卖广告文案的「顾爷」、通过内容吸引流量来卖货的「清单」,还有直接付费阅读的「得到」。
其二,直接走电商,比如卖衣服的「小黑裙」,卖酸奶的「乐纯的伙伴们」。
前者更偏文人,后者更篇商人,有点儿直接和间接的区别。
新媒体常见岗位和具体职责
一般来说来说,新媒体大体分为两个方向,编辑和运营/营销。
新媒体编辑:
根据能力要求不同来划分,新媒体编辑有三种方向:
第一种:把文字当做自己的产品。这种就十分需要创意创意、才华或者是对读者心理的洞察。比较有代表的就是迷蒙,通过对读者心理的洞察,产出读者爱看的文章。如果你还具有传播和运营的见识,在互联网时代,你很快就能成为知名作者。
第二种:贩卖广告创意的。需要有很强的创意能力,如果可以进入大公司,往创意总监的位置发展,是一个很不错的选择。
第三种:营销。这个时候就需要用文章来帮助客户贩卖产品。选择这个方向的话,更多的是对于营销的深刻理解,最好可以跟着一个懂营销的老板,可以好好带你一程。
新媒体运营/营销:
以新媒体平台(微博、微信、知乎、简书等)工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。一般分为以下两种方向,大家在招聘的时候需要问清楚,公司招聘的是哪一种。
一种是微信、微博账号本身就是产品的,有的公司比较重视新媒体,会是团队化运营;有的人专门负责内容的生产,有的是负责用户的管理,研究用户调性,设置活动提高用户的活跃度,而有的会去跟渠道合作,通过付费互推增长品牌的曝光度,这种就比较轻松。有的公司会让一个人单枪匹马负责一个人负责运营全流程的工作。所以在找工作的时候,还是要问清楚,这家公司究竟是属于那种种情况。
另一种是新媒体当成一个渠道,就以半撇私塾举例来说,半撇私塾的微信公众号只是半撇私塾推广渠道众多当中的一个。对于这类运营人员的要求是,经营好这个渠道,为整个产品带来流量。就是新增用户数,用户活跃比,以及用户收入。需要精通内容,渠道,跟用户,还有数据,活动等技能,这些都需要长时间的磨练。
我们知道了这两个岗位方向后,我们来了解一下它们的岗位职责和目前的薪资水平。
新媒体编辑:
职责:
对职责栏目的文字编辑及内容进行整合,并能够根据平台的需要,且按照规定时间,来完成内容的发布、更新以及推广。
对各类媒体平台的更新上传工作很熟悉,能深入用户市场,与粉丝进行日常互动、交流并维护好和用户之间的关系,能及时根据客户的需求来分析数据调整内容。
能够充分参与线上内容的策划,以及团队的策划方案,来打造具有吸引力的文章内容,吸引更多的用户。
保证选题文案的高标准,在编辑中不断创新,保证文字稿件的可读性。能及时与平面沟通,保证图片与稿件的有效结合。
薪资:如果所在公司比较重视新媒体的话,二线城市一般是在4000-6000的样子,在北上广深会有20%左右的上浮。
新媒体运营专员(经理/总监):
职责:
负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作。
负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容。
负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容。
负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动。
挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动。
紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式。
充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。
薪资:
上面提到的那句「做公众号的小老板能少奋斗10年」,这句话不是没有道理。
其实就像淘宝一样,早期坚持下来两三年的卖家,年收入千万也很正常。如果是做个体户的新媒体电商,还没有值得参考的薪酬数据。
顺便说下,不要被行业动不动就估值过亿的新闻占据头脑,那只是估值,水分多大也说不清。
如果你是准备入职企业新媒体运营,这有一些拉勾网在8月初提供了薪酬数据:
运营岗的薪酬数据
现在运营岗的行业均酬在8K左右
相信看到这个数字的人,都心头一揪,有这么高吗?其实回过头想想自己入行的时间,也就释然了。
薪酬前景观察
应届是4.69K;1-3年是7.32K;3-5年是12.33K
试用期期正常来说都是4K,转正后会有较为清晰的薪酬规划,以下为插坐学院创始人何川给出的建议:
新媒体助理5-8K
新媒体编辑10-15K
新媒体主编20-25K
新媒体总监30-50K
是不是在想,嚯,能有这么高?
可能有这个想法的大多和我一样,处于助理或编辑的阶段,做得时间不超过2年。但实际上,真得在这个行业里摸爬滚打3年以上,那老板自然看得到你的价值。
如果看不到,也可以换老板。
岗位市场需求
招新媒体运营岗位的公司,有几种。
一是传统纸媒转型的公司,中国青年报、意林等就属于这类,转型的过程中,这类公司也就产生了巨大的新媒体运营人才缺口;
第二类是纯互联网公司,拥有自己的APP或者网站,需要通过新媒体去增加新的用户;
第三类就是互联网+的公司,像美团、电商,都属于这类,其中最著名的就是杜蕾斯,可以说杜蕾斯的新媒体对于它的运营是起着巨大作用的,相信大家应该都看过杜蕾斯的那些文案,可以说在这个新媒体时代,杜蕾斯的新媒体为其品牌所产生的巨大价值是不可估量的。
这个岗位的“进入门槛”比较低,但“竞争门槛”非常高。目前已经开通的微信公众号有2000万,但你每天都在看的有几个?
工作特点
新媒体运营的工作日常主要就是听说读写想,是一个比较综合的岗位,工作形式也更加自由。
就说我们公司的新媒体运营,有时候整天上午都在刷微博,但是这其实就是一种找素材的形式,刷完微博下午就要确定自己要写什么文章了,然后排版、发布、互动,这期间要考虑到各种问题,经常还要组织涨粉活动,所以其实新媒体运营的工作灵活性是很高的,但这一切都是建立在完成任务的基础上。
其实,很多人对新媒体运营的理解有个误区,觉得新媒体就是发发文章,回复一下用户评论。其实不是的,我们可以看看图中的三角形,上层是写文章和留言回复、用户互动,但这只是大家能看到的外在表现,隐藏在下面的是你的运营思路,你的品牌营销定位,最重要的是你公司的战略。
而这些深层的东西,才是运营工作的本质,你做的所有发文章、做活动,都是为了底层的这些东西服务的。
从以上五个角度,我们可以分析出,新媒体运营只要你做好了,这其实是一个很有前景的岗位。
(岗位市场需求和工作特点 作者:右手猫 来源:知乎)
发展方向
说了怎么多,大家应该已经了解了新媒体是什么,也知道如果判断自己是否适合在新媒体行业,那么如果你已经确定了自己要在新媒体行业发展,要怎么做呢?
在做之前了解新媒体相关岗位以及工作内容是什么:根据岗位职责和自己对照,然后可以对比自己有哪些方面不足了,知道了自己的不足之处后,再有专对性的去找老师或者学习资料学习那个方面的知识了。如果你都不懂的话,那也没关系,那就一样一样的练习吧,多花点时间就行了。
加入一个新媒体相关的圈子:我当初进入到新媒体的圈子时,就加了一些买的课程的学员群,然后老师会在里面解答一些问题,也会定期在线上分享一些干货什么的。在这样的一个移动互联网时代,每个人都可以发声去表达你的观点,我加入这些群之后呢,也会跟他们聊天,时间一长也就熟悉了,相互加个好友什么的,有啥好的信息资源也可以共享一下,这样就消除了信息不对称的问题,抱团加入一个适合自己的圈子很重要,取己之长,补己之短。这样你才会在这条路上走得更加长远。
练习自己的网感和灵感,保持敏锐度:什么是网感?就是知道网民最关注什么,比如一些热点事件,网络语言,流行趋势。要对这些有把控能力。大家可以关注杜蕾斯是怎么做的,在思维上也许会有一定的启发和帮助。
练习写作和文案活动策划的能力:写作这个东西刚开始并没有什么太多的技巧,我认为诀窍就是多看,多练,多写。当然也可以在网上找一些新媒体写作训练营,有老师带也会进步比较快。
发展前景
1、市场总监,在一些企业中,新媒体是属于市场部门的,因此在这些企业中,新媒体从业者可以成为市场部门的负责人;
2、新媒体运营总监或运营总监,这个是在纯互联网类的公司中可以达到的;
3、PR部门负责人,每一个公司是需要在公众中建立形象的,新媒体也可以转型做公关,其实在新媒体本身的工作性质中就包含了一些公关的内容;
4、产品经理,现在产品经理的入门门槛越高,应届生求职产品越来越难。产品需要非常强的用户感知,对用户的认识以及对行业和产品的理解,而新媒体运营恰恰为成为产品经理做足了这方面的积累;
5、自媒体,我们现在所熟悉的自媒体大号,例如咪蒙、同道大叔、胡辛束等,这些估值千万甚至上亿的大号,背后其实都是自媒体的身影。
6、自由职业,例如网络推手等。
能力要求
去了之后,我能干什么?我牛逼在哪儿?是我文案写得好,还是排版做得漂亮,亦或是选题对用户口味?我能独挡一面吗?
这么一想,心里很是惶恐。因为突然发现自己没有一项不可替代的能力。好像什么都会做一点,懂一点,但是哪一块的积累都不足以达到行业顶尖水平。
总得来说,花架子多,底子不实。
前几天有用户在后台留言,说很苦恼,刚进一家公司做新媒体,不知道做全才还是做专才。
我想,也许他是因为「木桶效应」在作怪,导致不补上自己的短板就不踏实。可现实是,在一个群体里面,我们不是木桶,是那块木板。只有让自己更长,才有机会让“木桶”容纳更多的水,这也是我们每个人在公司内的价值。
所以,我们要想清楚,自己的核心竞争力到底是什么,自己最擅长什么,我们要将全部的注意力都用到自身的成长上来,即使换个“木桶”,我们也是那块最长的木板。
事实上,真正支撑新媒体在百万千万用户面前风生水起的,不是讨喜的文字和搞笑的动图,而是内容背后的用户需求和商业逻辑。
这就要求,你知道你接下来要进的公司是卖啥的,是卖灯泡还是卖保险,是卖产品还是卖服务。
你得清楚老板的需求,其他部门的压力,抓紧时间摸清楚新媒体部门在公司整个流程中处于什么环节,扮演什么角色。
说到底,这是商业理解能力。所以,插坐学院的课堂上有一个观点:
运营一个微信公众号,本质上也是在运营一家公司。
适合什么样的人进入新媒体?进入新媒体行业的人必须要具备的两种特质是:
必须具备网感:岗位上的人必须得对网络敏感,中重度互联网用户,对网络上的新事物、大小热点事件、新媒体行业趋势、本公司所处行业发展趋势必须得有一定的认知。
有很强的理解能力和沟通能力:能理解用户的反馈并及时作出修正决策,和用户聊天沟通能保证心平气和,心思缜密,妥善解决用户的问题。
最后我们来了解一下,新媒体从业者应该具有具体的能力组合。
对于新媒体运营来说,我们需要需要了解传播原理,了解用户的核心需求、用户特征,通过内容营销的方式向用户推出产品,并且通过针对性地开展用户活动,提升用户积极性和参与度,培养用户粘性、忠诚度,增加用户贡献。喜欢网络,能够快速捕捉信息,懂得如何开展线上营销活动。所以新媒体运营需要懂得传播、用户、产品、营销等方面的知识及技能。
怎样才能正确入门新媒体
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