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作者: 培训师李云 | 来源:发表于2018-05-27 18:37 被阅读0次

    来到喜欢的城市,选择喜欢的酒店,因为,酒店有我喜欢的双面镜子,和沐浴时环绕的音乐。我承认,我是一个长情的人。

    酒店旁有一家便利店,少不了每每光顾,买爱吃的薯片、冰激凌和锐澳。店里一直有一个安静的小哥哥,负责收银,没有客人来时,他就安静的理货;有客人结帐时,他就微微一笑,利落收银。我觉得这样的小店,这样的服务,刚刚好。不多不少,不卑不亢。

    记得上次买过锐澳,问他有没有开瓶器,小哥哥害羞的说:"抱歉,没有。"我也没有细究,随即,回酒店要了一个。

    今次,第三次入住这家酒店,第三次来到这家便利店。照例,买爱吃的薯片、冰激凌和锐澳。结帐时,小哥哥微微一笑说:"需要给您开瓶吗。"一丝暖意在心底漾开。我笑言:"谢谢!"

    我想,小哥哥一定不记得我了。

    我想,小哥哥一定是有不少客人问他要过开瓶器,他记了下来,改进了他的服务。

    我想,小哥哥的安静是天性使然,小哥哥的细腻亦是天性使然。

    安静的人不爱说话,心底却是极暖的。

    这样的服务,刚刚好,多么好。

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