一、本次复盘基本情况

（一）复盘主题

注册流程优化

（二）基本信息

1. 复盘时间：2015-10-23

2. 复盘地点：家

3. 参加人员：

4. 用时：

（三）概况简述

复盘后进行总结

二、复盘标准流程

基本流程说明，请在复盘时严格按照本流程进行。

1. 陈述规则

2. 回顾目标

3. 评估结果

4. 分析原因

5. 总结经验（使用时，引用部分删除）

（一）回顾目标：目的和阶段性目标

最初目的（Original Intent）

• 分析注册流程设计的得失

最初目标（Milestones）

• 找到注册流程设计中自己可以避免的错误

（二）评估结果：亮点与不足（只描述亮点和不足本身，不进行原因分析）

亮点（Highlights）

• 设计了两套新手注册引导的流程
• 采用引导的方式来让用户在注册后关注微信公众号避免用户流失

不足（Drawbacks）

• 对于微信公众号对于公司产品的重要性认识不够
• 在设计的流程中很难形成闭环，造成用户的使用体验不好

（三）分析原因：成败原因

成功原因（Success Factor）

• 自己有认真的体验过公司现有的注册流程
• 对现在流行的注册流程自己有了一定的了解

失败原因（Faliure Factor）

• 微信自身平台的原因导致没办法使得整个注册流程形成闭环
• 对于公司产品的现状了解不够清楚
• 只关注在设计流程上，而忽视了为什么要优化流程

（四）总结经验：规律、心得与行动计划

规律、心得（Key Learnings）

• 在做事情之前，需要对原有的做法有充分的了解，弄清楚为什么要这样做？
• 在做出改变的时候，要想为什么不用原有的方法，而做出改变，这次改变的目的是什么？
• 不能仅仅把视角放在执行上，同时需要对为什么要做件事情，以及做了这件事对整个公司产品有什么影响需要做深刻的思考

行动（Action）

• 开始做（Start Doing）

• 继续做（Continue Doing）

• 停止做（Stop Doing）