这个最近朋友去面试的时候遇到的一个面试题，这个我听到后感觉到很有趣。是啊，父母年龄大了，对于智能手机不太会使用，也没有网上购物的经验，我们是如何成功做这件事呢？
很多朋友听到这个问题会说，这不是很简单吗，直接叫父亲去网上买不就好了！教他下载淘宝APP，教他注册，教他选东西，看看选产品的类目、颜色、大小等等，购买就好了。这时我们忽律了一个问题，家里的老人都有习惯，就是很难接受一个新的事物，尤其是互联网产品，他们买东西即使远一点也会跑过去，到实体店购买，那样他们才会有真实感。
那么怎样完成一个这样体验呢？朋友的回答让我深有体感。
首先，我们有亲情关系，我们可以向寻求长辈帮助一样寻求父亲帮忙，中国的传统习惯就是小辈寻求帮忙也基本是有求必应的情况。我们向父亲说：“爸，可以帮我在网上买一个杯子吗？”杯子对于老人来说他们可比我们要懂得多，询问他们是针对于他们擅长的东西。
然后，提示父亲怎么下载淘宝，注册什么的都是傻瓜式的流程，基本都可以操作。
到了首页我们可以教父亲怎样使用搜索这个功能，可以快速的找我们想要的东西。找到后选好要立即下单而不是加入购物车，如果是加入购物车，说不定过一会老人感觉操作的东西他麻烦就会打击他的自信心。后面的支付什么的也是很傻瓜式的，基本按照流程来都不会有太大的错误。
这件事我感到处事的一些方法，对于接触新事物比较慢的，我们不要直接让他做，这样会有排斥心理。可以转换思维，寻求帮助，中华美德-助人为快乐之本，这个已经深深烙在我们的脑海里。
大家还有什么好的解决办法可以说出来，大家一起讨论一下！
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