公交车上的安静被一个女人刺耳的声音打破，整个车厢里除了她再无其他的声音！
听内容大概是给单位人事部打电话，责怪他们为什么不跟他商量就在公司群里发布她部门员工违反纪律的通告，这样的通话或许在单位很常见吧！并没有什么可奇怪的
随后她又给那个违反纪律的员工打电话，车厢里10多分钟一直充斥着她愤怒的责骂声，内容不堪入耳。
我带上耳机，望着窗外，思绪却再也难平……
我们都谈管理，学管理，管理的学问太深，我不敢妄谈，只想就自己的一点浅薄认识谈一下自己的感受，管理究竟是管人还是管事？究竟是提升下属还是提升自己。
我并不知道那位女士在一个什么样的单位工作，也并不清不清楚单位里有没有管理人员的自我修养的相关培训。我能通过她的话判断这种出了事不问原因只知道发脾气的管理人员情商实在不高！
而这样的管理人员在任何单位都有可能存在，她可能就是你我的缩影。
刚开始跟着单位在外面筹开一个店面的时候，我并不是特别能胜任那份工作，便把所有的希望都寄托在助理身上，我忘了，作为他的上级我应该给予他指导和帮助，非但没有，出了问题我一直只知道找他的问题，最后导致他非常不满意，两个人的关系非常的尴尬。
至今回想起那段时光我都觉得那时的自己根本不懂管理，只是被单位冠上那样的领导头衔，就以为自己真的就是那个人了。就以为出了问题就可以对下级或者同事大呼小叫，实则是不懂管理和不够成熟的表现。
好的管理应该是出了问题找原因，避免再次发生，面对惩罚勇于承担下属犯下的错误，也唯有如此才能服众！才能找到真正属于自己的位置！
楚汉之争刘邦有言“夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房。镇国家、抚百姓、给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军、战必胜、攻必取，吾不如韩信。”
管理者，不事事如人，却应该掌握用人之长，显然，浅薄的我并没有意识到这一点。
《道德经》第11章里，老子讲过一段特别好的话：“三十辐，共一毂，当其无，有车之用。埏填以为器，当其无，有器之用。凿户牖以为室，当其无，有室之用。故有之以为利，无之以为用。”
什么意思呢？就是有虚的空的部分，才能容纳更多的东西。所以，在学做领导的过程中和在管理队伍的过程中，有一个很重要的事情，就是你要学会如何把自己卸下来。
虽这样说，却也明白有时作为基层管理人员，因为面对领导的压力诚惶诚恐的工作着，已经不易，再面对总是犯错的下属，会感到筋疲力竭，想到她面对的压力，便觉得这一场吵闹不再搅了我的心情。
你我，都不是完美的人，更何况做一个完美的领导呢？只是管理者自身一定要具备不断学习的能力和自我提高的能力，唯有此，才能更加提高自己，成就别人。
管理是一门技术，更是一门艺术！愿你我都能成为那个帮助和成就别人的优秀管理者。
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