最近深深的感觉沟通的力量,很多事情没有我们想的那么难,积极主动的去沟通,总会解决它。
关键是我们需要积极主动去面对,然后一点点解决。
比如,今天公司有个违约客户,其实之前我有点不想去触碰,所有有点拒绝沟通。因为拖的时间有点长,不得不沟通。当我勇敢的去跟客户沟通的时候,发现客户没有我想的那么难沟通。客户也很守信,而且赞美的力量真的很强大。我一直在赞美客户是做大事的人。同时避免谈公司的苛刻条件,引导客户理解我们底层员工工作的不容易。后来很轻松的达成了共识。
这件事,给我的体会是:遇到问题,勇敢的去面对它,没有我们想的那么南哦!
网友评论