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稳定,比超出期望更重要

稳定,比超出期望更重要

作者: yummi | 来源:发表于2017-03-08 23:59 被阅读16次

    刚进入社会,总是被各种人质疑,比如:你设计专业吗?你是xx方面的专业人士吗?你来抗这个项目,你够专业吗?……那什么叫做专业?

    我觉得我老板非常专业,因为不是每个人都能当老板,而且说什么都头头是道;我觉得我师兄很专业,因为任何困难请教,他都能帮我解决;我觉得 James 特别专业,因为问任何问题都能剖析到事情的本质。所以我觉得,专业就是你在某方面的能力、知识储备都到达一定深度,就是专业。

    现在,我在阿里已经工作一年半,自认为在电商设计行业,还是有一点点干货储备的:我也能解决一些线上紧急问题、可以沉淀一些经验帮助他人成长、并可以多条业务线并行(额……这点没啥好说的,因为貌似大多人都是这种多线路工作,但是我之前不会现在会了,我就觉得自己屌屌的)。可是当别人问我:你专业吗?我有点愣住了,因为我不敢大声说:对,我是专业的!既然知识储备不是唯一判断专业的标准,那什么才算专业?

    网红 VS 明星

    在我周围,大部分人对“网红”这个词语持一种贬义的意思,有种:完美精致、同质化的感觉(这仅仅代表个人意见);而对于明星大多认为,除了精致,更多评价是专业的,尤其是自己喜欢的大明星,比如我老公吴秀波🙂。那他们之间的区别在哪里?

    同样生活在屏幕里,网红的照片需要各种P图、修图、一定有个特定的角度,因为360度一定多少有死角,所以很多网红上综艺之后就走下神坛,并且相对门槛比较低;而明星呢?不仅有自己独特的魅力,而且大明星都是演什么就能让你立马带入到当时的场景去。今天是个为国付出一生的程婴,明天就能出演落魄怀才大叔(是的,我说的就是我老公),每一种都能把观者带到戏里的情境中去。

    所以,一个好的明星是演什么像什么,在成熟之后不管剧本差到哪里,基本的演技还都在线

    淘宝 VS 网易严选

    网易严选也在风浪口,最近在研究为什么大家喜欢在网易上购物而不在天猫?去掉设计、货品来源、商业部署等等这方面的原因(之后会专门开一趴这方面研究),单单从用户购物期望层面来看,在淘宝买拖鞋为例,先要从几千商品里面选择出你想买的那个拖鞋种类,再从几个中千挑万选出一个,从商品描述和评论看起来应该都还不错的拖鞋,下单买回来。快递到家拆包裹那简直就是每个女生最兴奋的时刻,因为你总也不知道里面会拆出一个什么来。如果拿到手中的拖鞋质量+样式≥你的预期,你会有点开心,哎呀,这次我的运气不错哎;如果拖鞋<预期就会觉得,花钱买个教训,以后再也不在这家买东西了

    那么在网易严选呢?直接找到拖鞋,不用做过多对比(因为暂时sku比较少,同类商品数量并不多)直接下单,送到家的盒子基本都知道是什么样子(毕竟统一包装,而且还质量好),打开后,无论从包装上还是拖鞋本身,虽然不会有水晶鞋那么惊艳,但是绝对不会低于你的预期。

    从这之后你就会发现,我宁可在网易买一个可能价格上稍微贵淘宝一点的东西,保证他的质量,也不会在淘宝千挑万选,最后开包裹时还要拼人气

    稳定,比超出期望更重要

    在工作、比赛中同理。业余运动员和专业运动员,他们的本质区别就在于,业余的发挥时好时坏,对教练和团队不能有一个很好的预期成绩;而专业运动员,练的就是素质过硬,能控制自己的水平发挥在一个平稳的状态,这样教练对团队就能有很好的预期,更好的进行人员安排和战略部署

    你看,保持稳定,这就是专业。所以在工作中,专业代表的不仅仅是专业知识的储备,老板更多希望的是项目、绩效的稳定前进,宁可要一个能把安排事情都能做到75、80分的状态稳定的专业人士,也不愿意要一个可能今天能做90分,明天只能做55分的,靠运气和心情的业余职场人士

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