《错不在我》

当不好的事情发生的时候，一定是有人犯错了，但“犯错的那个人一定不是我”，这是很多人在面对不利情况时的一个自动化心态，就是因为这种心态太普遍了，以致于很多人往往会忽略它的危害，但是作者在这本书中告诉我们，自我辩护往往是冲突的起源，每个人都为自己的错误进行辩护，把错误归结到对方身上，才让冲突不断升级；倘若我们放下自我辩护，愿意承认错误，并进行道歉，冲突就会消除。

精华

先来看第一个重点，当我们犯错时，我们为什么喜欢自我辩护？

作者认为，自我辩护的原动力在于认知失调。

认知失调是心理学上的一个名词，它的意思是说，当我们内心持有两种不一致的、相矛盾的想法、态度或信念的时候，我们就会不由自主地呈现出一种紧张焦虑的状态。为了缓解这种不愉快、不舒适的境地，我们不得不把相矛盾的东西合理化。

比如，对于经常吸烟的人来说，“知道吸烟有害身体健康”与“每天都抽好几包烟”，这两种想法就是相互对立的。吸烟者明白，每抽一包烟都是对自己身体的一次重大伤害。当这种对立的想法一直盘踞在内心的时候，吸烟者就会产生一种不适感和痛苦感。除非吸烟者立即停止吸烟，这是减少失调感最快最有效的方法。但现实情况是，有烟瘾的人很难戒烟，所以当他们内心想要停止吸烟，但又控制不住的时候，他们不得不采用第二种方法来减轻这种不适感和痛苦感，那就是进行自我辩护。他们会想方设法让自己去相信，吸烟在某些方面是有利于身心健康的，比如吸烟能够缓解压力和焦虑、能够帮助他们放松，甚至能够帮助他们减肥。

通常来讲，当我们对某些人或事的认可度越高，而呈现出来的事实与我们的认知不相符的时候，我们就越容易产生失调感。

比如，在法庭审判中，总是会出现一些误判的案子。有些法官想到自己让无辜的人白坐了十几年牢，内心就会十分痛苦，为了减少这种痛苦和愧疚，他们往往会以新递交的证据还不够充分而拒绝再次审理、或者把误判的罪责归因到外在条件上，而不是自己身上。

认知失调还表现在决策上，很多时候，一个人一旦做出了一个决定，那么即便他后来发现这个决定是错误的，他也会想尽一切办法来说服自己这个决定是正确的，这样做的目的就是为了缓解认知失调。

有一部电影叫做《卡萨布兰卡》，在这部电影的结局，由英格丽·宝曼主演的女主角伊尔莎在登上飞机之前，需要在她崇敬的丈夫维克多和曾经挚爱的恋人里克中做出一个选择。那到底选谁好呢？

从短期来讲，这两个男人都是伊尔莎深深爱着的人，所以无论她选择哪一个，她都会觉得不圆满，觉得会留有遗憾。

但如果从自我辩护的角度来看，不管女主角最后选择哪一个男人，在时间的长河里，她都会为自己的选择，找各种理由和借口来缓解这种遗憾，她会下意识地告诉自己，当初选择的那个男人，就是最好的、最明智的选择。

认知失调，最痛苦的部分在于一个人的内心产生了冲突，而冲突使一个人的“自我概念”受到了威胁，这里所说的“自我概念”主要是指自己对自己的看法。

比如电影《霸王别姬》里的程蝶衣就出现了严重的认知失调，程蝶衣本是男儿郎，又不是女娇娥，但偏偏在戏里，他要唱成：“我本是女娇娥，又不是男儿郎”。他每唱一次，错一次，最后被烟斗捅的满嘴是血，充分吸取了教训，才把戏词唱对；也正是因为这样，导致程蝶衣的下半生出现性别认同障碍，他把自己真的当成了女娇娥，当成了戏里的虞姬，最后自刎而死。

对程蝶衣来讲，如果他不每天告诉自己，“我就是女娇娥”，那他就很难在戏台上演好虞姬这个角色，在不断自我说服的过程中，他的认知失调得到缓解，但最终也导致他人戏不分，无法在男人和女人之间正确切换，从而酿成悲剧。

一个人的自我概念，如同硬币的正反两面，可以分为正向的、积极的和反向的、消极的这两种情况。如果一个人所做出的行为，跟他对自我的负面形象一致，那么它就不会产生认知失调。比如一个小偷在偷别人的东西时，他不会感到认知失调；一个自认为没有魅力的女人，在被男人拒绝的时候，她也不会感到失调。

当然也要具体情况具体分析，比如这位没有魅力的女士，在一个酒会上遇到了一个很优秀的男士，这位男士很认真的追求这位女士，这位女士在被追求的过程中感到莫大的快乐，但很快，这种快乐会让这位女士产生认知失调，这位女士会不断的质疑自己， “他看上我什么了，我身上有哪一点好？他身边有那么多优秀的女人，怎么会真心的喜欢我？等他发现我身上有很多缺点的时候，他就会觉得我是一个没有魅力的女人，然后离我而去”。为了减少这种自我衍生出来的失调感，这位女士很有可能跟这位优秀的男士断绝关系。

可见，我们对认知一致的需求往往非常强烈，一旦发现外界与我们的认知不一致时，我们就会想方设法来维持内心的秩序。

在第一个重点中，我们知道了，自我辩护的真正原因是为了缓解认知失调的痛苦。认知失调在现实生活中很常见，只要当我们内心持有两种相互冲突的想法、态度或信念的时候，我们就很容易感到紧张焦虑，这就是认知失调的表现。由于我们对一致性有很强烈的要求，所以一旦认知失调出现，我们就会想方设法来维持内心的秩序，自我辩护也由此产生。

接下来我们就进入第二个重点：加强自我辩护的因素有哪些？习惯性地自我辩护有哪些危害？

自我辩护是很多人在面对错误时的一种自动化思维方式，它一旦产生，就容易使人自我蒙蔽，作者在书中提到了三个因素会使人加强自我辩护，使人在错误的道路上越走越远。

首先是记忆。在大多数情况下，我们是倾向于相信自己的记忆的，但是记忆可以重新建构，也很容易被虚构。

对于记忆的来源，我们有时候不能够判定它是准确无误的。因为记忆有一个特点，就是自利性，也就是说，如果记忆是一个裁判，那么记忆一定会偏向于我们这边，而不是真相那一边。

记忆会不断的迎合我们的自我辩解，当产生记忆偏差的时候，为了减少失调感，我们会把对自己不利的记忆去掉，而留下或者编造出自己想要的记忆。

作者在书中举了一个例子。两个室友共同做一个实验，实验者要求他们写下与对方相处的故事，以及对对方的评价。他们有两个选择，要么写一封对对方的控告信，要么写一封对对方的推荐信。实验者发现，其中一个室友在写控告信的时候，信里有很多夸张的不实的词汇，比如虚伪、做作。然后当实验者要求他回忆这个故事的时候，他会受到信中的内容的影响，他记住了那些跟事实不相符的错误信息，并在阐述这些信息的时候，脸上也相应的流露出对对方的厌恶。

作者认为，记忆能够创造我们的故事，我们的故事也创造了我们的记忆；记忆可以是真实的，也可以是扭曲的。在巨大的认知痛苦下，我们会根据自己的主观愿望去篡改一些记忆事实，直到修订过的记忆，让我们不再感到认知失调的痛苦。

除了扭曲的记忆，偏见也是加强自我辩护的一个因素。

这个社会从来不缺少偏见，不管是种族偏见、宗教偏见还是性别偏见，都一直存在。偏见一旦产生，就很难消除，因为人们对偏见的普遍做法是去维持它，而不是去改变它，而且偏见越牢固，人们越难以承认自己的错误，越会为自己坚持的信念进行自我辩护。

比如很多警察对黑人存有种族偏见，在证据还不充分的情况下，他们就在审讯的过程中，拒绝接受这些黑人犯罪嫌疑人的供词，同时诱导他们并给他们施加各种压力，使得无辜的黑人承认自己有罪；当后续得知自己抓错了人，他们仍然想着怎么找到更多他们犯罪的证据。偏见的坏处就在于，在事情没有明朗之前，人们就先入为主判定某些人有罪或者有错；在事情明朗之后，人们仍然坚持己见，对真相拒不承认。

除了扭曲的记忆和偏见，暴力或者攻击性行为也会加强人们的自我辩护。

暴力是一种很有攻击性的行为，不管是对他人进行言语侮辱，还是对他人拳打脚踢，都是一种伤害他人的行为。一旦暴力产生，人们就会对自己的暴力行为作出解释或者辩护。

比如频繁施行家暴的人，总是在施暴之后为自己找各种理由和借口，来告诉自己这个施暴行为是正确的，他所施暴的那个人是罪有应得的。

暴力会引发一个人的自我辩护，而当一个人通过不断的自我辩护来消除认知失调时，他又会开始新的暴力，然后再进行自我辩护，依次循环往复。

从表面上看，自我辩护能够缓解人们的认知失调，能够帮助人们减少痛苦，但是深挖下去，自我辩护一旦开始，就像从山顶冲下的汽车，如果不及时踩住刹车，任由它横冲直撞，就会给人带来很多危害。

比如在二战期间，纳粹德国的党卫军中校阿道夫·艾希曼，在犹太人大屠杀中，他负责把整个欧洲的犹太人送到集中营，所以他也被称为大屠杀的“死刑执行者”。1960年，他被以色列特工抓获，并被押到耶路撒冷受审。在审判席上，他并没有表现出希特勒式的咆哮和怒吼，反而看起来是一个非常体面、冷静、有教养的人，完全看不出他是一个杀人如麻的恶魔。

最让人惊讶的是，他对于他所犯的罪行，不仅没有愧疚感，反而觉得他是一个遵纪守法的好公民。艾希曼一直在法庭上信誓旦旦地宣称，他并不仇恨犹太人，把犹太人送到集中营这个举动跟他没有任何关系，他只是在执行上司的命令，在遵守和践行一个军官应做的本分，那就是服从；在军队里，服从就是最高的天职，是值得被称颂的美德。如果执行元首的命令也有错的话，那么发号施令的人更应该承担这个罪责。

艾希曼如此顽强的自我辩护，充分印证了那句名言：在雪崩的时候，没有一片雪花，觉得自己是有责任的。也正是因为这样完全不假思索的自我辩护，艾希曼将屠杀犹太人变得越来越合理化，渐渐地从一个平庸的人变成了一个杀人不眨眼的恶魔。

这个故事还说明了一个现象，叫做“决策的金字塔”。当我们站在金字塔顶端的时候，往往能够辨清是非，知道哪些事情能做，哪些事情不能做，但当我们因为一些错误，开始慢慢从金字塔顶端向下滑的时候，如果我们不正视错误，反而不断进行自我辩护来忽略这些错误的时候，等我们滑到底端，我们会发现，我们在金字塔底端做出的选择，会和站在金字塔顶端做出的选择截然不同。比如，如果法官问阿道夫·艾希曼，假如没有上级的命令，你会屠杀那几百万犹太人吗？我想他的回答一定是“不会”。

有一句话说“当你在凝视深渊的时候，深渊也在凝视你”。错误的自我辩护就像一个深渊，你每多望它一次，你就离深渊更近了一步。

这里还有一个问题，为什么陷在自我辩护中的人常常看不到这个“深渊”？这是因为，自我辩护很容易让人产生视野盲点，所谓视野盲点，就像盲人摸象一样，让人只看到事情的一小部分，而看不到其他部分。如果我们一直处于这样的视野盲点中，我们就很难认识并纠正自己的错误，我们会朝着错误的道路越走越远，会逐渐远离真相，会越来越难以面对真实的自己。

好了，上面为你讲述的就是第二个重点，我们知道了，扭曲的记忆、固执的偏见和攻击性行为都会加强人们的自我辩护，一旦自我辩护反复进行，成为人们的习惯性行为，那就很容易产生连锁反应，就像心理学上的电击实验一样，人们的决策会不知不觉从金字塔顶端滑向人性的底端，从而造成严重的不利后果。

现在我们就进入第三个重点：当我们犯错的时候，如何避开自我辩护的陷阱并及时纠正错误？

作者在书中提到了四个方法来预防和消除自我辩护的陷阱。只有当我们采用正确的方法和态度来对待错误时，我们才不会被错误蒙蔽。

首先，把错误和人的智力、能力、人品区分开来。

我们总是选择自我辩护，而不是选择正视错误和承认错误，是因为在社会文化环境下，人们喜欢把错误和一个人的智商、能力、人品结合在一起，也就是说，一旦一个人做错了一件事，人们就很容易去否定这个人。

比如我们在现实生活中，经常听到这样的话“你怎么这么笨，这么点小事都做不好”，“你怎么这么蠢，这么明显的骗局都看不出来”，可以说，我们就是在这样的环境中成长起来的，事情做得好，就被夸聪明；事情做不好，就被认为没能力；今天做了好事，被认为是好人；明天做了坏事，就被认为是坏人，如果是这样的话，那么智商和人品就不是一个定量，而是一个变量。这就是典型的，把人和事混合在一起，而不是就事论事，对事不对人。

所以，很多人都是通过自我辩护来维持自尊，以免让他人发现自己所犯的愚蠢错误，从而降低对自己的评价。

作者指出，我们难以改变他人的态度，但是我们可以先从改变自己开始，当错误发生的时候，我们不要把关注点放在自己的愚蠢上，因为每个人都不是完美的，每个人都会犯错，即使是聪明绝顶的爱因斯坦也会犯错。当我们犯错的时候，一定要把人和事分开，错误就只是一个错误而已，它不能代表你的智商、能力和人品，犯了错，我们单独拿错误说事就可以了。这样做的好处就在于，面对错误时，我们的心理压力会大幅减少，从而愿意直面错误。

其次，要多进行自我反省。

面对错误的时候，我们往往喜欢先把手指向别人，而不是先反省自己。自我反省就像是照镜子，能够照出我们存在的缺陷和不足。

诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼在《思考快与慢》这本书里提到，人的思维分为两种，一种是快思维，也就是直觉思维，它通常是无意识的；一种是慢思维，我们也可以说它是理性思维，它是有意识的。

很多时候，我们在自我辩护的时候启动的是快思维，快到我们根本意识不到；而自我反省启动的是慢思维，它能够帮助我们跳出自我蒙蔽的怪圈，通过对事情的全面分析来认清真相。正所谓吃一堑长一智，只有真正认识到自己做错了以及做错的原因，才能在以后不犯同样的错误。

再次是，承认错误。

承认错误并不是一件容易的事情，对于那些自尊心太强、爱面子、以及自卑的人来说，尤其如此。因为承认错误，就意味着损害自己的形象。他们宁愿在错误中越陷越深，也不愿意当面承认“我错了”。

在承认错误这件事上，德国和日本这两个国家就有着截然不同的态度。德日法西斯发动了二战，给世界人民带来了深重灾难，这是不争的事实。战争结束后，当时的德国前总理在华沙犹太人死难者纪念碑面前下跪，主动承认错误并道歉；而日本这个国家到今天，还一直不敢直面这个历史问题。所以德国的这一跪赢得了欧洲和全世界人民的谅解和尊重，而日本仍然被全世界人民嗤之以鼻，正是印证了那句话：“在对待二战问题上，跪着的德国人比站着的日本人高尚”。

国家和民族是这样，普通人也是一样。一个人犯了错并不可怕，关键在于犯了错之后，以什么样的态度去对待错误。承认错误，是一种勇气，也是一种有责任心的表现，更是一种明智的态度，能够承认错误，本身就是一种进步。

最后是，自我接纳。。

自我接纳是指在看清自己的缺点和瑕疵之后，仍然愿意敞开胸怀接受它。自我接纳和自我辩护刚好相反，自我辩护不承认错误，而自我接纳勇于接受错误；自我辩护倾向于找各种理由和借口掩盖错误，而自我接纳则是放下所有借口，直面错误；自我辩护倾向于逃避现实和推卸责任，而自我接纳是接受现实，并愿意承担相应的责任。

在现实生活中，我们不断地自我辩护，表面上是在消除认知失调，实际上，是因为我们无法接纳犯错的自己，无法直面自己的内心。选择自我接纳，其实就是选择自我接受，接受自己的不完美，接受自己的错误，然后做出改变。

好了，说到这儿，今天的内容就聊得差不多了。下面，来简单总结一下今天为你分享的内容。

我们首先针对人们在犯错时喜欢自我辩解这个行为进行了剖析，知道了自我辩解的原因是认知失调；一旦我们为了缓解认知失调，开启自我辩护这个行为，那么“主观扭曲的记忆”、“顽固的偏见”以及各种“攻击性行为”都可能会加强自我辩解的力度，这样做的害处就在于，它会让我们不断陷入视野盲点，让我们像温水煮青蛙一样，在错误的道路上越走越远。要避免这个陷阱，可以采用四个方法，那就是将错误与智力、能力和人品区分开来、经常自我反省、勇于承认错误并学会接纳自我。

好了，以上就是《错不在我》的全部内容，希望对你有所帮助。同时也欢迎把今天的内容转发给你的朋友。如果你总是掉进“错不在我”的自我辩护陷阱，那希望这本书能够给你带来一些思考和启迪。