武汉华清小区业主终于迎来了新一届业主代表大会

                                    武汉华清小区业主终于迎来了新一届业主代表大会

（洪成 大军）10月7日上午，武汉华清小区院内召开了一次和谐的业主代表大会。会议的主要内容是，修改制定新的业主委员会章程和各项规章制度，并按法规要求的程序使广大业主自愿签写了各项委托事项并得到了广大业主的拥护和支持，业主们满怀信心的说：这样的业主委员会才真正地让我们放心了！

据介绍，物业服务管理市场化，是现代物业服务管理在计划经济时代政府房屋管理的新型管理模式，在短短20多年的时间，随着我国房地产业蓬勃发展，与之密切相关的物业服务管理也得到了广泛的推行，并有了长足的进步。随之，物业服务管理成了一种新兴的行业，不断进入到“寻常百姓家“的同时，它也形成了一种新的概念，愈来愈为人们所认识和接受。

物业服务管理市场化意味着物业服务管理是一种经济行为，不是政府行政行为，物业服务管理的主体是企业，不是政府机关，物业服务管理提供有偿服务，而不是无偿的福利，更重要的是物业服务管理企业作为独立法人，是按照公司法的规定组建，依照物业管理条例运行并参与市场竞争，依靠自身的经营管理能力和优质服务，在物业管理市场中生存和发展，用管理的业绩去拓展业务，赢得商业信誉并自负盈亏。不断推进和完善服务，有效地促进了物业企业自身发展，更促进了物业服务管理的规范化。

据了解，该小区在2006年由原武汉市江岸区房地产开发有限公司开发。建设面积约有十几万平方米的商用住宅楼。开发公司主管部门属江岸区国有资产管理公司，开发期间，由房地产公司专门注册了“武汉信腾台北物业管理有限公司，负责该小区的物业服务管理。因该物业服务管理公司缺乏物业服务管理的职业道德，"只收取物业费，对业主的服务不周全，侵害了业主的利益，且出现了一种"服务”的怪现象；有业主反映，10年前该物业公司不按照物业管理条例及规定，采取“暗箱操作"方式成立了“华清园业主委员会，而这个业主委员会对这个物业服务公司的一切侵占业主利益的行为不闻不问，所有小区的广告收入，公共场所的租金等被他们私自花光，在小区入住率达到百分之百时，有一群热心的业主自发组织起来，开展了罢免前业主委员会的行动。经过近3年的努力，终于在去年罢免成功，并合法选举产生了现任的新一届业主委员会。

目前，新一届业主委员会的主要工作是将业主共同拥有的所有权益权利收回。新一届业主委员会表示：将监督、配合物业服务管理公司，树立物业公司自身形象，努力履行“业主满意是我们的追求“的公司理念，全心全意的为业主办实事，打破旧的服务模式，与时俱进，超凡卓越，真正体现物业服务管理就是”服务“的宗旨；为业主提供最全面，最及时，最周到，最安全，最优质的服务。物业公司应树立“以人为本，业主至上“的服务理念，将服务意识融入客户服务管理之中。最终通过物业服务，管理人员的优质服务，使业主真正感受到一个美好的生活空间和舒适的精神家园，从而使物业服务管理企业既能保证获得经济利益，又能保证获得社会效益，同时也能够促进社会文明进步的三赢局面。（完）