许多父母和老师都在感叹：“为何现在的孩子不像过去那样乖巧和顺从？”
作者认为有两个原因：
一是今天的成年人已经不再给孩子树立服从和顺从的榜样了。“当父亲失去了对母亲的控制权，父母双方也就失去了对孩子的控制权。”顺从的样板没有了，人们更希望得到平等和尊重，这是整个人类社会进步的体现。
二是今天的孩子很少有机会培养责任感和上进心。 当父母和老师太严格和控制过多时，孩子们培养不出责任感，当父母和老师对孩子太娇纵时，孩子也培养不责任感，孩子的责任感只有在和善而坚定有尊严受尊重的氛围中，有机会去学习，具备良好品格所需要的有价值的社会和人生技能时才能培养出来。需要强调的是停止惩罚，并不意味着允许孩子为所欲为，我们需要给孩子机会，让他们去体验与其享受到的特权，直接相关的责任。
作者指出了一个有能力的人，所必须的七项重要的感知力和技能，
一是对个人能力的感知力，我能行
二是对自己在重要关系中的价值的感知力，我的贡献有价值，大家确实需要我。
三是对自己在生活中的力量或影响的感知力，我能够影响发生在自己身上的事情。
四是内省能力强，有能力理解个人的情绪，并能利用这种理解，做到自律以及自我控制。
五是人际沟通能力强，善于与他人合作，并在沟通协作协商分享，共情和倾听的基础上，建立友谊。
六是整体把握能力强，以有责任感，适应力，灵活性和正直的态度来对待日常生活中的各项限制，以及行为后果。
七是判断能力强，运用智慧根据事宜的价值来评估局面
当父母和老师已更有效的方法来帮助孩子培养健康的感知力和技能时，孩子们的大多数行为问题也被消除了，因为孩子的大多数不良行为正式源于上述七项重要的感知力和技能的缺乏。
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