运营微信公众号的技巧！

一、了解用户关系维护及用户服务

1>客服系统

2>SCRM系统

3>会员积分体系

4>用户咨询及投诉

5>微信用户社群

二、如何定位公众号

1、定位清晰的公众号更快速获取用户、变现模式更清晰、更受广告主青睐

2、微信公众号包括：

品牌传达

内容传播

用户服务

用户新增

产品推广

营销变现

用户管理

3、企业内刊：以企业为中心做内容

电子杂志：以用户为中心做内容

4、如何选择自己的定位：

1>最大限度发挥自己的优势

2>盘点自己的资源

3>选择变现途径较短的方式

4>标签化：更好不如独特

5、确定自己的核心用户和拓展用户，再选题内容

6、定位：擅长点、盈利点、切入点、流量点