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我们讲了新零售的第一个特征是马上分钱;那肯定有第二个特征:造美,有主题。新零售是人们消费升级而出现的商业模式,所谓的消费升级就是对美有需求、有感觉,并能说出来。
我18年一直在跟窗帘店打交道,从几十平方米的夫妻老婆店到几千平方的窗帘商场,都是材料的堆积场。没有谁愿意做一种风格,打造一个有主题的空间。近几年因为材料生意不好做,于是有了软装的概念。我密集地参观了很多软装馆,大到上千万投资的软装会所,还是一样缺乏美,缺乏主题。那么你可能会问,到底要怎样造美?怎样确认主题?今天下午我们在泉州电视台录制节目,几位嘉宾都讲到了体验感。就是要打造一个让客人看了产品就想买的空间。哪怕客人没有当场卖单,这个体验空间也已经植入客人的脑海,一下子就成为你的潜在客户。
泉州是品牌之都,这里有安踏、七匹狼、九牧王、利朗、卡宾、特步、361……所有这些的商业展示都是产品展示中心。它们一样缺乏品牌基因,缺乏主题。那么,我们有没有现成的案例可以来说明?有的,而且很多。我们看到的玲珑满目的奢侈品品牌店。每家店都有强烈的品牌基因,让我们过目不忘。只可惜我们很少人看得懂,只知道很贵。中国有一家店,它的老板一直在宣导,它是新零售的代表,它就是名创优品。它打造的是日本设计生活小商品。我们对比一下它的前身哎呀呀,是不是就能感觉岀来?哎呀呀是饰品的堆场,名创优品已经有了美,有了主题。
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今天泉州师范学院创新创业学院副院长陈火全教授讲到了产品生产企业要转变思维,变产品思维为用户思维,这一点大家都很认同。只有当家的企业家改变了思维,才有可能真正站在消费者的角度去开发产品,生产产品。摒弃以前的抄袭手法,开始造美。
今天晚上,我特别请教上海交大海外教育学院的品牌专家许焕章教授,窗帘的未来十年是什么走向?老师给我的回答是“窗帘将來往装饰方向走,以后极度个性细分与定制是这个时代的特征,设计与文创是你的将来。这个世代,竞争来自降维与跨界攻击,不是同业。 而且这个世代考验所有行业。”
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