培训管理者的“五维力修炼”

培训管理者的“五维力修炼”

培训管理工作要做出成效，作为培训管理者自身的能力项之重要性，不言而喻。

  根据从业经历与经验，本人将其提炼为“五维力修炼”。

一、协调力

培训管理者的工作很大程度上是通过对接协调相关人员、资源得以推进与实现。可分为对外协调和对内协调。

对外协调，如外部供应商、培训机构以及师资等。对内协调，则多为培训部门内部协调（人员与资源的调配）、跨部门对接沟通（培训需求调研与确认等）及向上请示汇报（及时获得高层关注和支持）。

二、组织力

培训项目的制定与实施，需要培训管理者合理组织规划好内部人员包括其自身的工作事项，分工合作，各司其职。

每一场大大小小的培训，都需要搞掂场地预订与安排、教学设施准备、教材制作、培训通告、讲师联络与安排、教学管理、现场服务、评估测试、突发事件处理等诸多繁杂事项，不具备较强的活动组织能力将使培训活动漏洞百出，无法给学员创造良好的学习氛围和培训感受，从而对培训效果和口碑产生较大负面影响。

三、表达力

作为培训管理者，通常自身就是一名培训师（资深培训师居多），于情于理，应具备良好的公众演讲表达能力。

此能力项有助于培训管理者在企业内部传递信息和宣传推广；有助于提升与各对内对外相关部门及其人员的协调成效；有助于其更精彩地主持各培训项目的开展；有助于树立培训管理者的专业形象；有助于培训管理者在未来发展成为一名更为资深的讲师。

四、思考力

有效培训除了通过培训来解决经营管理过程中的相关问题外，还应站在企业战略高度，去思考出具有前瞻性的培训需求，否则极易陷入被动开展培训的局面。

不可否认，目前仍然有不少的企业仍处在：企业出了问题，就找一门培训课程学习一下，指望通过上课来“医治”。这种观念指导下的培训管理便是应急式的，培训效果通常都不会好。

鉴于企业实际要求，培训管理者应具备一定的系统思考能力，全盘思考如何才能借由培训，来帮助员工成长成为企业目标达成所需技能与素养要求。“以问题为导向”、“以终为始”，将企业战略、业务要求、学习需求、课程设计、教学形式、内外部资源、培训对象等多方面因素统一到全局下进行综合的考虑，点线面相结合，形成整体的合力。检验标准为“三赢”，即员工个人能力提升、部门需求满足，企业战略实现。具体的以自行组织为主，必要时适当借助外部资源来落实。

五、学习力

学习力是本质的竞争力，学习力也是创新能力的集中体现。

首先，基于以上四个能力项的要求，培训管理者势必就得学习的爱好者。如果培训管理者本身不学习，将无法真正有效影响到其他更多的人。

  其次，培训管理者只有与时俱进，并通过快速而持续的学习，才能洞悉市场变化，及时upgrade信息动态，使企业培训紧跟社会前进步伐。

  再次，坚持学习才能使培训管理者自身专业素质和技术水准保持动态进步中，也才有可能拓展自我职业发展路径，并加强和提升培训工作在企业中的影响力。

小结：

协调力关乎培训管理者对接资源能力；

组织力考验着培训管理者的执行力；

表达力能助力培训管理者使命达成；

思考力决定着培训管理者所处层级；

学习力决定着培训管理者能走多远。