随着第一批00后接到大学通知书，“独生二代”也正式步入成年。尽管00后还只是刚刚步入成年，但是据《腾讯00后研究报告》显示，00后成长的物质生活更加优越，他们的平均存款是同年龄段的90后的三倍。更高的消费力和更大的财务自主权也意味着即将面临的是一群不同于90后的消费新生力量。
那么，00后到底是怎样的一群年轻人呢。
一个人在其中学时代对他的价值观形成的影响最大，而00后的中学时代正是移动互联网与社交媒体快速崛起的时候。因此，相比于被称为互联网原住民的90 后，00 后可以说是移动互联网的原住民，他们正是通过手机接触世界、树立自己的价值观的。
首先，移动互联网的存在让他们这一代能够提前接触到不同的领域的新鲜事物，相比于对新事物的猎奇，00 后更乐于将大量的时间和精力投入到自己感兴趣的某一领域，并通过对其的深刻见解和成果来体现自我的价值。这一价值观也决定了他们会为自己的兴趣付费并对一些专注且有信念的品牌和偶像感兴趣。在他们眼中，用户体验更为重要，在大量的同质化一个好的品牌理念和体验会更加地吸引他们的注意力。此外，在贸易全球化的背景下成长的他们对于进口产品和国货并没有很大的偏向性。
其次，网红经济一向被各个产品团队认为是吸引年轻人的神器，然而在《腾讯00后研究报告》中显示，00后认为像流量明星、微博大V这样的头部KOL与粉丝的关系变得功利化。以直播平台为例，主播与粉丝的关系亲密程度往往与粉丝打赏的金额挂钩，这样的差异化对待也他们对这些KOL的信任度大大降低。此外，相比离常人生活较远的明星，00后更加相信贴近生活的KOL。
综上所述，我们根据00后的喜好习惯特征创建了一个大致的用户角色，具体有以下几个属性。
1）成长在移动互联网和社交媒体的环境中
2）愿意为兴趣付出大量时间和金钱
3）更喜欢一些专注且有信念的品牌
4）受KOL影响减小
当市场上出现越来越多的同质化产品时，技术早已不再是产品的核心竞争力，产品竞争的实质渐渐转化为了用户体验之争。根据以上建立的用户角色可以发现，用户体验对于00后们极为适用。
首先，好的用户体验能满足用户的情感化需求，这样用户在选择产品时往往会受到内心感性一面的驱动。换句话说，一个好的用户体验能够使用户主观的体验感受成为用户使用产品的一个理由。此外，在用户与产品不断交互过程中建立起的情感纽带也会让用户产生由衷的认同感和亲近感，而不是仅仅面对一个冷冰冰的产品。在这一点一滴的积累中不断地让用户感受到产品的温度，从而在满足需求的基础上，触动用户的情感共鸣，最终使得用户发自内心地使用产品。
以00后熟知的哔哩哔哩动画为例，在移动端的登陆页面中，用户输入账号时两个小人睁着眼睛，而输入密码时会立刻捂住眼睛。只是通过抓住00后群体的心理，以俏皮的方式展现细节，不断地带给了用户惊喜，才能让他们对产品感到兴趣，从而实现价值转换。
哔哩哔哩登陆界面
其次，用户体验注重的是用户使用整个产品的整个过程。而用户购买/注册产品仅仅是用户体验的开始，只有在使用的整个过程中，产品团队不断理解主流用户的核心诉求，倾听他们新的想法，并不断顺应变化的速度，在每一个环节超出用户预期，保持一定的新鲜感。而00后大多为独享父母的爱，产品以这样的方式展现对他们的持续关注也会使他们乐于付出自己的时间和金钱。
此外，除了用户增长还应该关注用户成长。对于这一新生代来说，他们喜欢对某一领域进行深入研究，因此，通过用户成长的体系来满足他们对自己在领域内形象的需求也是必不可少的。
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