破冰

今天学习课程的这篇课程，一看到同事们写的破冰，立马以为进错群啦，因为联想到了咱们预售的破冰，以为刚下市场的培训员工写简书呢？哈哈，仔细看了一下才看到这是今天学习的课程。哈哈。

破冰：顾名思义，也就是和对方建立关系。

想到这块，立马想到了可复制领导力里面讲的，我们的公开象限最大的是我们自己的父母，一生下来对我们就了如指掌啦，其次是我们家的姐姐，哥哥，过后是自己发小，自己闺蜜，自己朋友，自己同事，自己隔壁吃饭的老王，最后是陌生人。

我说这个意思就是：我们接触的顾客都是从陌生到彼此了解的一个接着又一个阶段。所以破冰很重要，关系到你们有没有缘分相处。

怎么作用呢？

第一步:双线定位法,在 TA 的世界里定个位

第二步:展现对 TA 的关切

第三步:把我的一部分交给 TA