当我读完《共情的力量》的前四章，首先唤起了我内心更多的接纳，包容和宽恕。
同时让我对共情这两个字有了更深刻的理解，以前我以为共情就只是能理解体会他人的感受和想法，而读完这几章更深的理解到，共情远不止于口头的理解，不是简单内心升起的对他人理解的情绪反应，而是通过提问，慢慢帮助他人探索出来真正的问题，从而帮助他人走出困扰的过程。
10个保持概括了我对共情的理解
保持警惕，保持好奇，保持提问，保持专注，保持觉察
保持接纳，保持尊重，保持谦卑，保持相信，保持感恩
保持警惕
共情是人类与生俱来的能力，有两面性，可以用来害人，也可以用来助人，所以要随时保持警惕，以妨自己误入歧途，也以免自己遭他人之伤害。
保持谦卑，保持接纳
共情的过程中允许自己不知道，而不知道才是探索，了解的开始。保持对万事万物的谦卑，保持对自己无知的接纳，聚焦专注于理解，放下对自我和他人的评判。
保持好奇心，保持开放的提问
共情是怀着一颗好奇心想要关心了解他人的全部信息，并且在了解掌握了所有的信息之后，自己专注于他人的感受和想法的连接，共情是人与人之间相互连接的桥梁。共情是用行动来帮助他人的善良和慈悲，共情是通往爱，包容和宽恕的桥梁。
保持尊重
不要随意给他人的行为贴标签，每一个人都是不一样的，不能用同一种理论概念来概括定义所有这些类似表象行为的人，要尊重每一个人的不同，这也是共情建立连接的关键。
保持学习
共情是可以被培养的，而培养的关键是在人与人的交往中练习实践如何表达共情，向人表达共情是给予的过程，而爱，宽恕，诚实就是给予。让爱在自己和自己，自己和他人之间最好的流动是给予。
保持觉察，保持专注，保持相信
共情是在遇到困难障碍时，高度的专注觉察自己和他人的感受和想法，并且着眼于全局，并且坚信自己可以拯救自己，也相信对方一定能想到办法拯救自己。共情需要强大的相信的信念，相信他人和自己，相信一切可以变好的信念。
共情的七步骤：
1、使用开放式提问
将掌控权主动交给对方，是对个独有反应和回复的尊重，允许对方引领你他想要去或者希望你去的地方，而不是你指定把谈话带到一个指定的地方。
2、放慢节奏
有意识的放慢节奏，就是有意识的去触碰，看见情绪的过程，而这就是共情表达的过程。联想到自己上台演讲时很紧张，只要语速过快，我就会更加紧张，只要稍微动作上，语速上刻意放慢下来，紧张感就会渐渐消失，原来这个是自我共情的过程呀。
3、不要匆忙作出评判
在任何情形下都不要匆忙下结论话者给出评判，而只对你观察到的具体事实表达感受和想法。让对方自己去挖掘真正的问题点
4、关注你的身体感受
要随时关注留意觉察来访者的话给自己带来的情绪反应和身体反应，觉察自己的身体和情绪反应能很好的帮助理解他人，并有机会感染他人。 有一种现像叫生理同步，即一个人的情绪反应引发的身体反应也会传导到另一个人身上，所以当来访者的情绪激烈时，有可能我们会获得镜映反应，即生理同步现象，而如果我们没有对这种情绪感受保持觉知，就很容易也被带入到这种激烈的情绪反应，从而有可能导致共情的终止。
5、向过去学习
当别人的一句话，一个眼神，一个举止引起了你内心的一些情绪反应时，你需要让自己弄清楚真正的原因。 真正的原因是他人的过去有没有解决的冲突和问题，以及需要带着当下的一些感受去觉察自己过去的一些经历，保持对自己和他人的觉知。
6、让故事充分发挥
共情让故事充分的展开，让我们看到事情的全貌，让我们全然的参与到别人的故事中，并且感恩自己也能成为这段特殊经历的一部分，能够有机会拓展自己，扩宽自己的视角，延展我们与生活本身的连接。
共情会时刻提醒自己，那是别人的一段旅程，我们出现在那里的作用只是负责陪伴和帮助，不是引领而是跟随，不是主导而是参与，不是为了总结性发言，而是为了让沟通能持续流淌。
7、设定边界
不要在倾听或者咨询过程中透露自己的信息，这会分散掉本该关注到需要帮助的人身上的注意力。
设定边界不是说不在乎他人，或者不受他人痛苦的影响，而是为了给对方客观的回应，让自己保持抽离状态，从而能更好的关注到全局，
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