一、参与感篇
“海陆空”三军并进：空军-整体市场造势；陆军-地推线下传播；海军-各路销售渠道合作。
小米和金山的营销区别：金山资金有限以战养战，WPS赚了钱做词霸，词霸赚了钱做毒霸和游戏，游戏赚了钱才上市；小米抛弃金山里程碑式的战功文化，推崇七字诀“专注、极致、口碑、快”。
口碑铁三角：发动机是产品，有引爆点（如快、好看、开放）；加速器是社会化媒体；关系链是用户关系，和用户做朋友，让用户有参与感。
消费观念的变迁：功能式（物资匮乏的年代满足功能就行）→品牌式（广告行业、品牌公司的崛起）→体验式（体验式卖场，买前先体验）→参与式（用户有更深入的体验，多见于UGC产品如B站）
二、产品篇
“设计的原点不是产品，而是人——创造出用着顺手的东西，创造出良好的生活环境，并由此感受到生活的喜悦。”----无印良品
把活动做成产品的“红色星期二”：在线预约购买资格才能参与抢购，策划团队每次都包装成话题，用户抢到后得瑟的炫耀又成为社会化媒体的传播路径，从而把单向的购买变成了有参与感和互动性的活动。
团队第一，产品第二。找对人很重要，以一当百。
三、品牌篇
定位：互联网手机。以移动互联网应用服务为主盈利，而手机价格接近成本价，区别于传统手机硬件利润为主。
再如小米电视定位是"年轻人的第一台电视"，红米手机定位是"千元神器"。
雷军和董明珠的十亿赌局：最终，格力2000亿全年营收>小米1749亿全年营收，但小米增速快近乎追赶上格力。双赢格局，格力从小米身上看到互联网市场前景并投身手机和智慧家电，小米从格力身上看到家电机遇从而催生小米电视和空调。
四、新媒体篇
小米的电商渠道：实体渠道=7：3
小米不做广告，不做洗脑，而是做自媒体，做内容，做论坛参与。并形成了微博微信QQ空间百度贴吧等组成的自媒体矩阵。
“炫耀和存在感，这是后工业时代和数字时代交融期，在互联网上最显性的群体意识特征。”
两种自媒体的区别：微博是广场，平行结构，都是普通用户；论坛是俱乐部，金字塔结构，有会长、管理员、平民等。
五、服务篇
小米为什么在服务上舍得花钱？因为从商业模式的设定上，小米就是把硬件产品当互联网软件看，而互联网软件就是通过海量、微利的方式盈利，赚小费的公司还不把客人服务好，那肯定要歇菜。
用制度规范出来的标准化服务，是假的；用环境塑造出来的非标准化服务，是真的，走心的。
后台服务系统，跟MIUI一样，每周更新。
六、设计篇
小米设计思维的原点：一剑封喉。一要直接，将大白话，让用户一听就明白，与其讲“卓尔不凡”，不如就说“快”；二要切中要害，可感知，能打动用户，能抓心。
产品点分为卖点和噱头，卖点是用户愿意为之掏钱的，噱头（如“奶嘴级硅质，柔软舒适”）是有意思但用户不会为之掏钱的。卖点分为两类：一级卖点（如“99元听歌神器”），只有一个才记得住，否则三四个等于没说；二级卖点（如“航空铝合金一体成型的音腔”），辅助描述一级卖点，一般两三个，且较一级卖点更专业化。
海报也讲究设计。从上到下要架构清晰：第一句一级卖点，第二三句二级卖点，再往下是价格，再下面是产品图，最后是购买网址和公司标签。
小米电视的场景化设计：相比于传统厂商同时摆十几台电视，小米做不同风格的样板间配置单台电视，“我有多大的房间，我是什么样的人，我喜欢活在怎样的空间里，我需要什么样的电视”。
面试设计师三大看：一看，看衣服鞋帽是否有搭配和审美，看气场和气质，欲做设计必先设计自己；二问，问他玩什么，即是否见过足够多的好设计，心目中的好设计决定了天花板，问他看什么，保持深度阅读而不是网上随意找灵感，才能有系统性的设计思维；三PK，PK他的作品细节、风格稳定性、专长方向（交互/视觉）。
七、阿黎笔记
如果说"生活科技化"是科技的炫技，那么"科技生活化"就是生活的悦己，即对自己的关心和关怀。
无印良品：海报征服，“天空之镜”南美玻利维亚乌尤尼盐湖的地平线+红衣佛教徒，禅意和空灵感；CD播放器借用经典壁挂风扇设计，一拉开关音乐就像风一样吹过来；香薰喷雾器，圆角造型和磨砂材质让人感觉柔软，柔和灯光亮起时情绪瞬间湿润，有种想要对话的触动。设计理念 “无”、“空”，无即是有，空即是色（色指物质世界）。其设计总监给日本妇幼医院设计的指示牌，用棉布包着，配上红字，布料的设计让人觉得柔软温暖没有攻击性，此所谓“寄情于物”。
如果纵览当代消费电子发展史，我们会发现，当社会经济增长出现跃升、基础科学技术刚刚开始工业化应用、电子产品性能出现跨时代巨大提升时，有着夸张未来感科技感的设计会大行其道；而当“摩尔定律”适用性开始模糊，“消费主义”风潮涌起之后，用户们的口味则更倾向于科技语言取向平和，更婉转地融入生活设计场景中。
互联网转型的爆扁爽原则：爆，做爆款，聚焦，而不是守住几百款传统产品；扁，扁平化，反馈灵活有创新动力；爽，团队激励爽，找最好的人，顶百人，不设KPI，用户反馈决定。
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