角色理论 Role Theory

角色理论是社会学和社会心理学中的一种观点，认为大多数日常活动属于社会定义类别（例如，母亲，经理，老师）以外的行为。

每个角色都是一个人必须面对和实现的一系列权利、义务、期望、规范和行为。该模型基于以下观察结果：人们以可预测的方式行事，并且个人的行为是基于社会地位和其他因素的特定上下文的。戏剧是一个通常用来描述角色理论的隐喻。

根据理论传统的一般观点，角色理论有许多“类型”。该理论提出以下有关社会行为的命题：

1）社会中的分工采取了我们称为角色的异类专业职位之间相互作用的形式;

2）社会角色包括以社会规范为指导的“适当的”和“允许的”行为形式，这是众所周知的，因此决定了期望；

3）角色由个人（称为“ 演员 ”）占据；

4）当个人认可社会角色时（即，他们认为角色是“ 合法的 ”和“ 建设性的 ”），他们将承担符合角色规范的费用，并承担惩罚违反角色规范的人员的费用；

5）变化的条件可能会使社会角色过时或非法，在这种情况下，社会压力很可能导致角色改变；

6）预期回报和惩罚，以及对亲社会的行为方式的满意度，可以解释个体为何会按照角色的要求行事。

角色理论分为两种主要类型的理论：结构功能主义角色理论和戏剧角色理论。

结构功能主义角色理论从本质上被定义为：每个人在社会结构中都占有一席之地，每个地方都有对应的角色，具有相同的期望和行为。生活更加结构化，所有事物都有特定的位置。

戏剧角色理论通过将生活定义为永无止境的戏剧而采取了不同的方法，我们都是该戏剧中的演员。这种角色理论的本质是在社会中以可接受的方式扮演角色。该理论的一个关键见解是，当一个人被期望同时扮演带有矛盾期望的多个角色时，就会发生角色冲突。

角色冲突 Role conflict

当对某人的工作或职位提出不相容的要求时，就会发生角色冲突。当人们试图应对自己所拥有的许多地位时，发现自己被拉向各个方向时，他们会经历角色冲突。角色冲突可能会持续很短一段时间，也可能会持续很长一段时间，并且也可能与情境经历有关。

角色之间的冲突之所以开始，是因为人类对获得成功的渴望，并且由于强加在个人身上两个相互竞争的和不相容的要求给个人带来的压力。通过案例研究和全国调查发现，角色冲突的产生与个人人格特征和人际关系有关。如果一个人格的某些方面与该人的人格的其他方面有冲突，可能会出现个人人格特征冲突。人际关系之所以会引起冲突，是因为它们的定义是“两个或两个以上的人之间的联系，从短暂到持久，可能导致冲突。”

心理学上的群体动力学学科认识到群体环境中的角色冲突。小组成员可能会觉得自己在这种情况下应对多个角色负责，并且这些角色之间可能会变得彼此不同意。当两个或多个角色的期望不兼容时，就会存在角色冲突。例如，工厂的主管可能由于其作为下属员工的朋友和导师的角色而感到压力，同时必须对员工表现出严厉而专业的警惕。

Figure 1: Role theory according to Katz/Kahn

角色冲突的主要原因之一是角色歧义，这是组织中某个特定角色所要求的内容缺乏确定性。这可能是由于工作职责沟通不畅或上司指示不明确所致。当关于应该完成哪些任务的想法存在矛盾时，这可能导致角色冲突。然后，团队成员可能不确定自己的角色，而队友在团队中的角色，团队目标开始相互冲突。

整个问题和角色冲突的解决方案可以来自角色的明确性。顾名思义，角色清晰性明确定义了角色和目标，从而减少了角色冲突和角色歧义。为此，雇主需要就项目目标与员工进行清晰沟通。此外，员工应充分意识到自己在团队中的角色和职责。如果开发和维护一个可以与员工进行沟通的工作环境，这将很有帮助，并且如果需要，可以提供反馈。鼓励是另一种明确的形式。如果有人对所担任的特定角色有疑问或不清楚，则可以进行沟通。确保该人了解自己的角色和职责，以避免可能发生的任何错误。

角色扮演 Role-taking theory

角色承担理论，或社会观点承担，是一种社会学理论，认为促进儿童社会认知的最重要因素之一是理解他人感受和观点的能力的增长，这种能力是普遍认知增长的结果。 [1]这一过程的一部分要求儿童认识到其他人的观点可能与他们自己的不同。 [2]角色扮演能力包括理解认知和情感（即： （与情绪、情绪和态度有关）另一个人的观点的方面，并且不同于感知视角，感知视角是识别另一个人对环境的视觉观点的能力。 [2]此外，尽管在这个问题上有一些混合的证据，但角色扮演和感知视角似乎在功能和发展上彼此独立。 [2]

角色扮演理论，或社会观点接受，是一种社会学理论，它认为促进儿童社会认知的最重要因素之一是理解他人的感受和观点的能力的增强，这是一般认知能力的增长的结果。这一过程的一部分要求孩子们意识到别人的观点可能与他们自己的观点有所不同。

罗伯特•塞尔曼（Robert Selman）因强调这一理论在认知发展领域中的重要性而闻名。他认为成熟的角色扮演能力使我们能够更好地理解我们的行为将如何影响他人，如果我们未能培养角色扮演的能力，我们将被错误地判断他人行为举止单薄。

塞尔曼的角色发展理论 Selman's theory of role-taking development

级别0：以自我为中心的角色扮演（大约3-6岁）儿童不能认识到他人观点与自己的不同，因而往往根据自己的经验做出反应。

级别1：主观角色扮演（大约6至8岁）儿童开始意识到他人有不同的观点，但不能理解这种差异的原因。认为他人所做的即是其所想的，而不能了解他人行动前的思想。

级别2：自我反省的角色扮演（大约8至10岁）儿童逐渐认识到即使得到相同的信息，自己和他人的观点也可能会冲突。他们已经能考虑到他人的观点，并预期他人的反应，但儿童还不能考虑自己和他人的观点。

第3级：相互承担角色（大约10至12岁）儿童能考虑自己和他人的观点，并认识到他人也可能这样做，能够以一个客观的旁观者的身份来解释和反应。

级别4：承担社会角色（大约12至15岁以上）儿童开始运用社会系统和信息来分析、比较、评价自己自己和他人的观点。

社会角色理论 Social role theory

社会角色理论（Eagly，1987）提供了关于社会性别刻板印象内容的社会结构说明。换句话说，给定社会中当前的社会结构助长了性别陈规定型观念。具体而言，该理论假设性别刻板印象植根于分配给男女的不同社会角色。传统上，妇女在家庭主妇的角色或与家庭角色相似的职业中遇到的频率更高（例如幼儿园老师或护士），而男性通常接任养家糊口的角色，通常位于职业等级中的较高级别。

三种常见模式是：

（a）妇女承担更多的家务

（b）妇女和男子通常具有不同的职业作用。

（c）在职业中，妇女地位通常较低