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伯索云学堂:从2018在线教育发展情况,看它的模式短板与新风向

伯索云学堂:从2018在线教育发展情况,看它的模式短板与新风向

作者: 伯索云学堂 | 来源:发表于2019-01-08 13:55 被阅读18次

    近日,iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2018中国在线教育行业白皮书》,报告概述了当前我国在线教育发展的基本概况,数据显示,预计到2020年,中国在线教育的用户规模将达2.96亿人,在线教育行业备受关注。

    2018上半年,我国教育行业融资总额约为147.1亿元人民币,已非常接近去年全年151.1亿元的水平。

    在线教育被看好的背后,是整个行业的发展正在从试错阶段步入到发展阶段。另一方面,这种升温一方面在于在线教育类产品是面向家长市场,但体验者却是孩子的这样的一种用户错位的产品,因此它需要准确切中家长的心理需求,年轻家长从80后向90后过度,母婴人群基数在扩大,同时受人口政策的刺激,未来增长趋势向好。

    其次,中产阶层家庭队伍壮大,对子女教育投入见涨,许多家长为了避免孩子输在起跑线上,愿意为孩子的教育下血本。而中产阶层对于知识、阶层与未来的焦虑往往会压在下一代身上,导致在线教育市场尤其是K12教育需求也逐步庞大。

    但当下的K12赛道已经足够拥挤了。在K12领域主要有答疑类、一对一辅导、一对多网校等多种模式。从国内来看,答疑类有作业帮、学霸君、作业盒子、小猿搜题等玩家。一对一有掌门一对一、海风教育、100教育、理优一对一等。

    一对多有学而思网校、沪江网校、北京四中网校、猿辅导、新东方在线等等。当前,多数在线教育平台的教学模式已经基本覆盖拍照搜题、答疑、录播、一对一在线答疑、直播课、同步练习等教、学、测、练、评的各种模式。

    当下在线教育的模式短板与隐忧

    由于在线教育是一个文火慢炖的行业,它从起步到发展到盈利再到规模化的过程需要时间,并不是依赖砸钱就能快速做出规模,迅速垄断细分领域,它可能在很长时间内还要依赖资本加持。

    虽然由于预收费模式、现金流较好、易规模化扩大的原因,资本曾不断加持押注一对一,但一对一模式的隐忧在于,需要依赖庞大的师资力量,这意味着巨大的授课成本,直接源于教师课时费占学费比太高。

    据业内人士透露,在一对一辅导中,有六成的费用是要付给老师的,另外还有三成的费用要用在招生等营销上,剩余的才是培训机构的收入,仅靠这10%的收入要使培训机构实现盈利,并不容易,而且直接拉低了利润率,所以一对一机构其长期的议价能力是堪忧的。

    所以,市面上的在线教育更愿意去推广1对4或1对6等一对多模式来降低成本,而利润低就很难持续拿钱去砸市场,拼规模。

    其次,一对多也存在问题。海风教育创始人郑文丞曾表示,新东方和好未来的核心业务是一对多的班课,优势是毛利高、成本结构好。但班课需要具备一个前提条件——它需要凑齐水平相当、目标相近的学生,否则体验就很糟糕。

    在线教育市场当前还存在另外一些问题,比如许多企业都在通过烧钱做用户量,甚至引入了社交电商拼团的模式,通过低价模式来换取用户与流量。

    但这种互联网模式的短板在于它更多是to VC的模式,而没有立足于教育的本质

    商品消费可以快速体验商品的价值,但是在线教育需要用户经历漫长的体验过程。所以,我们会发现拿在线教育产品当物质商品来卖,充斥着大量的心理营销引导,打折、促销、狂欢节、捆绑销售,让用户陷入购买的欲望当中,这就直接导致用户只关注消费的前半段,而无法理性地权衡学习体验的后半段,最后导致课程大量的堆积。

    不能有效帮助用户,只依赖商业运作模式来维持运营,最终掉入了一个恶性循环,只能无法盈利,以失败收场。

    摩拜胡玮炜当时说过这样一句话,资本是助推你的,到最后,你最终都得还回去。如今,放到在线教育领域依然成立。

    教育行业有着很强大的抗周期性,因为经济低迷的时候,教育支出反而会见涨。但在线教育未来两年不容乐观。

    理由有三方面,一是教育行业已经度过红利期,获客引流成本正在急剧攀升;二是教育消费升级到来,高质量差异化的供给、标准化的教育服务预期会淘汰掉许多中小玩家;其三,目前来看,许多玩家都被资本裹挟着往前走,缺乏清晰的打法。

    而之所以近一年来大量资金聚焦教育类项目,是因为经济环境越不好,大家就越愿意投教育、医疗、娱乐这样反周期、抗周期领域的项目,但集体无意识的跟风背后,其实蕴藏着风险。

    教育的新风向在于线上引流到线下,线上辅助线下

    小孩每天自由支配的时间是有限的,在线教育APP的竞争对手是抖音、王者荣耀、微信微博QQ、优爱腾、电视等互联网娱乐化产品。能够分配给线上教育的时间有限,因此,真正的教育产品应该争夺的是小孩的教育时间,而不是碎片化空闲时间

    线上作为引流获客以及做大品牌口碑的重要渠道是毋庸置疑的。在线教育类产品的线上做品牌做流量,从家长的心理需求出发,他们愿意从线上了解辅导信息,但更愿意线下去找老师上课。

    毕竟在线教育的虚拟性与远程型使孩子与老师无法建立完整的交流环境,线下店模式本质上是面对面建立信任与口碑,是具有更强的强制性、目的性与计划性、纪律性,这是家长们所青睐的。一旦消费者端成熟了,与家长建立了信任感,那么,利用线上做一些教学辅导效果比纯线下好很多。

    再次,在当下,在大城市的基础教育资源极度紧缺,有业内人士曾经公布了一组数据,2008年,有17万人在北京出生,到小学适龄时,仅有15万人上学,有约2万人离开了北京。而按目前人口出生率,北京未来几年需要增建300所至1000所小学。

    而在广州、上海、深圳、重庆、杭州等一二线城市,所面临的环境大致类似。因此,未来,线下民办学校会有一个足够长时间的人口红利期。

    海风教育创始人郑文丞曾表示,整个课外辅导培训市场体量很大,玩家分散度很高。整个赛道1年就有4500亿的规模,但新东方和好未来加起来也只占2%、3%的市场份额。

    对于在线教育玩家来说,线上产品能够为学生提供学习的便利,帮助学生提高学习效率,互联网原住民的80后、90后家长热衷尝试。

    所以,教育的本质是社交互动与情感交流,一块缺少互动的屏幕可以带来尝鲜的好奇,但在孩子的天性面前,一块缺少互动的屏幕很难对抗天性,让它去改变学生的命运。未来纯线下或纯线上的公司很难拼的过线上线下融合的公司。

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