柔和地说话

有位年轻的同事打电话给我说：“把您桌面上那个班试卷的分数算出来，把分数录取电脑。”然后她就解释道：“因为我要上公开课，所以就麻烦您了。”我就说：“这件事情我来做，你忙你的课吧。”当时也没感觉到自己说话有问题，但是挂了电话以后，女儿当时说：“你为什么那样说话，说话的声音很很生硬，你的同事都愣了一下。”因为我是开着免提的，所以坐在旁边的女儿听得很清楚。

我的原话是这样的：“你不要管这件事，准备你的课吧，统分的事我明天会弄。”虽然我是好意的，但是语气很生硬，在女儿的提醒下，我突然也发现了自己一贯以来的缺点和错误，为了补救，我立即给同事发去了信息，就是把说话的内容用信息说了一遍，又和同事互动了几句。

我二姐很善良，很勤劳，对大家很好的人，但是二姐说的话是又直又硬，听了的人很多时候都是不能接受。从这件事我突然感觉到：“为什么不能说温柔的话呢？为什么不能用柔和的语气说话呢？”以后一定注意，和任何人沟通都要用柔和的语气说话。

用生硬的语气说话，再好心的话，再善良的话，说出来都让对方听了很不舒服，这点真的很重要，但往往被我们忽略了。