不会的滑雪教练去教网球课为什么反而会教的更好?因为滑雪教练让运动员自己调整,滑雪教练只负责问,结果不会的教练反而教更好。
当你提建议时,建议常常会变成谴责。并且被建议者会觉得你站着说话不腰疼。人们天生有自我保护意识,会给自己无数理由不去做到。所以不要轻易给他人提建议,因为70%建议都无效。即便正确,一旦遇到困难也会推给别人,所以通过提问的方式更好,相信人的潜能。
另外,作者提到了马斯洛需求理论:食物需要 、安全需要、尊重需要、自我实现需要。如果上面的需求被满足,会觉得有没有钱没关系。比如焦裕禄,精神得到满足有没有钱无所谓。如果上面得不到满足,会在下面拼命索取,贪官上面也就是精神层面很空虚,自我评价很低。
coaching的提问步骤:GROW
1.goal 目标
你的目标是什么
帮助理清目标,最美好的工作状态。
目标具体化
不要轻易评价目标
2.reality 现状 认清现状
怎样认清事实
都有谁与此相关
他们分别持什么态度
结果如何
3.option
你打算怎么做?
有哪些选择?
相似情况下 别人用什么方法解决问题
最难辅导的反而是你特别懂的事情
帮助设想后面的结果
4.will 意愿 你打算怎么做
第一步
下一步计划
最后:最好的教练通常是非专业的,比如说游泳教练不会游泳。因为如果教练本身专业,那就非常容易变成介入,变成教导,而这时本书不提倡的方式。教练的教练本身就是他的专业。
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