今天又因为我的无意之失帮了别人倒忙。已经两次了,差不多又是类似的事情,因为同事忙所以让我帮忙加票,所以我就给他加票了,但结果是加的票是已经做了的票,想当于是票做了两遍,以前也有类似这样的事情发生。
事情发生的经过:
一个女同事说她自己现在也很忙,让我帮男同事加个票。我准备加票前问了女同事说是下面箱子里面的票吗?她说是,我很纳闷说,他票怎么还有这么多没做完,今天怎么把票盒全拆了?她说因为早上机器坏了?我还问她确定是下面的票么?她回答说是。
分析出错的原因:
1,我自己没有深度确认到底是做过还是没做过,没有去验票,没有去女同事跟前去确认。
2,女同事没有认真跟我交接确认,只是专注的做自己的票,答应别人的事情没自己做。
3,男同事自己的事情交给女同事,没有交代清楚,知识口头传达。
4,因为中间都是口头传达,难免会出现传达的失误不清楚。
结果:
出现失误
以后做法:
传达要讲清楚,讲不清楚的用笔记本或者纸条记录下来。最好自己的事情自己做!
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