2022年12月30日 周五 深圳 晴 1179/1000
【主题】日常记录
【字数】1279
大约1个月前在益田假日广场的某实体店预订了部手机，售货小姐姐说大概40多天能到货，预计在12月28号左右，直接寄到您家里吧。当时心想：也还不错，虽然时间看上去很长，需要40多天，但新年能有新手机用也还是可以接受这个时长的。小P娃当时看我稍显犹豫，特别小小声地说：其实一般售货的小姐姐都会说得有点保守，可能还没到12月28号就到了，也许圣诞节就能用上呢。好吧，我姑且相信你们的话。而且现正在使用的这部手机实在为我服务的年限有点久了，偶尔也会闹一点小脾气了，那就预订一部吧。
但我还是提了个有关售后服务的问题，问售卖的小姐姐：
“可是，手机寄到我家里后，我自己不知道如何把数据从老手机传输到新手机上来也。”
“这个好简单的，您上官网看看操作程序或者看看说明书就可以了。”人家说得好轻松。
“可是我之前都是到你们店现场买，你们工作人员帮我导的数据，我完全没自己操作过呢。通常你们的说明书或者操作程序也写得相当复杂，我不一定能看得懂呢。”或许不是我看不懂，只是过去依赖于他们的这种服务，突然要我自己亲自动手之后就有点不情愿的样子。
“那您如果自己觉得操作有点小复杂，手机到后就拿到我们店里来，我们工作人员帮您完成数据的导入。”哈哈，这个服务可以有。
小P娃在一旁可能不知道我的意图，就在旁边说：真的好简单，我到时也可以帮你导数据的。
就这样，愉快地预订了手机。
预订完成后，当天就收到了邮件，大意是已经收到订单、如果需要开票可以在多长时间内完成开票等信息。反正现在的手机也还可以用，没有那么急切，后面也就没有特别留意时间。
大概预订20天后，又收到一封邮件：因为什么什么的原因，阁下的订单有可能延迟一周左右到达。那就延迟吧，人家也不是有意要延迟，是有原因，也理解理解人家的不容易。晚到一周，手机更新呢。
后来就没有怎么注意手机邮箱所弹出的邮件了，该到的那一天就自然会到的，没有必要太关注。12月23号，顺丰小哥送来了手机。哈哈，不是延迟一周时间到，而是提前了5天到，超过预期，这是给顾客惊喜么？
我不象小朋友们那般急于打开或者急于用上新的手机，收到后显得很淡定，就顺手放在书柜里了。之所以没有及时用、之所以如此淡定，其实可能也就是自己懒得导数据。想想工程量挺大，要好一番折腾，等哪天有整块的时间，就拿到实体店让专业的人士帮我弄吧。
昨天小P娃在微信上说：你用新手机呀，自己导数据，很简单的，要不我远程指导你。我撇了一下嘴：今天没时间，还在干啥啥啥呢。小P娃还是不甘心：那明天你有时间了，我远程指导你呀。我只能说：好。
今天下午5点干完手上的事情，打开了新手机，小P娃开启了远程指导。说实话，真的没有想象的那么难，打开手机，按照提示一步步操作就好了，可能原手机内的资料太多，数据导的时间有点长，大约需要2个多小时，这2个多小时我在一旁看书就好了。2小时过后，一切就都搞定了。
我们在做一件事情之前，总把那件事情想得很难，因而很害怕去做这件事情；其实安静下来、专注于此、耐心去做好每一个步骤，问题也就解决啦！所以，无论如何，做事情之前不要想得太多，直接去做就好了。
网友评论