一、电商产品经理岗位剖析
电商产品经理是个非常泛的概念,它是一类产品经理的统称。我们在讲电商产品经理时,指的一类产品岗位。
这里有三个概念需要跟大家科普,分别是行业,职位类型和具体岗位。
首先是行业,目前绝大部分行业,都会出现电商的身影,有流量就会有交易,线上交易模式的产生,就会形成电商的业务形态。
抖音做短视频内容,要做电商;小红书社区,要做电商;新能源汽车,卖车要靠电商;医疗送药,需要电商。
虽然行业不同,但交易的诉求,从来不会因为形态而消失。
一提到新能源汽车,大家就会想到是电动车,这跟电商产品经理压根没有关系呀,其实完全想错了,关系非常非常大。
每个新能源公司,都会建立自己的私域APP,进行用户的获取,活跃,转化,后续服务。他们最核心的目标是把车子卖出去,所以公司会养着非常大的团队,进行C端售卖,B交易底层能力支持的建设工作。
再到具体岗位上,电商行业里,有各种各样的方向,比如做用户增长,数据,广告,策略,交易,营销等等。每个方向上都会需要人才,总有适合的一个方向。
喜欢C端,去做增长;喜欢B端的做中后台能力建设,比如交易,结算,支付等。
这个区分,希望大家能够了解,非常重要。
二、具体岗位类型
阿里对电商产品经理有着严格的细分和定义,根据职能范围,把电商产品经理分为用户型产品经理、商业化产品经理、平台型产品经理。
1、用户型产品经理
产品直接面向C端用户,核心指标是流量和交易额相关,常见产品如下:
1. 前端业务产品经理,做整套电商业务产品。
2. 用户运营产品,如付费和免费会员。
3. 营销产品经理,促销工具产品。
4. 互动游戏产品经理,提高产品活跃的产品体系。
5. 搜推策略产品,同样偏向C端。
6. 内容社区产品,如视频直播评价等,完全C端产品,但需电商方向。
7. 用户增长方向,买家视角提供增长策略。
对这类产品的要求,有以下几点:
1.严谨的用户思维,了解用户痛点,能够推断出痛点背后的场景和解决方案
2.有过用户端产品经验,对用户数据敏感,能够分析数据背后的用户情况
3.有自己的洞察力,可结合业务场景,提出关键举措
4.入行难度:低
2、商业化产品经理
负责产品的商业化路径,规划产品的商业模式,以变现为目标。常见的产品如下:
1. 广告产品经理,广告平台,投放平台,竞价广告
2. 付费会员产品,设计付费会员权益和付费策略
3. 搜推策略产品,搜索商业化部分产品,推荐,搜索广告等
4. 大促商业化产品经理,负责商家活动报名招商,商业套餐制定等
5. 增长产品经理,关于增长所需要的商业利益相关对这类产品的要求,有以下几点:
1. 岗位需求大,每家互联网企业都需要相关人才
2.关注top用户质量,用户付费情况数据,不关注留存
3.有平台视角,站在利益的多方用户角度,思考变线路经
4. 需要一定的相关产品经验,才能有把握入行
5.入行难度:中
3、平台产品经理
产品主要面向B端用户,包括对内和对外的用户,核心指标是提高运转效率,帮助业务完成目标。常见的产品如下:
1. 交易产品经理,做电商正向交易,履约流程
2. 售后产品经理,电商逆向交易流程
3. 商品产品经理,电商商品底层能力支持
4. CRM产品经理,销售跟进,客户管理,用户触达,
5. B端产品经理,其他对B的产品平台
6. 内部OA产品经理,内部使用工具
7. 结算平台产品经理,订单结算信息和策略制定
8. 财务产品经理,下游钱款对账相关
对这类产品的要求,有以下几点:
1.能处理并协调跟进复杂的业务逻辑
2.岗位要求较高,需有一定的经验
3.需要先懂业务,在理解产品
4.入行难度:高
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