前天上午接到一个朋友的电话，咨询酒店里的一些事情。
她是一家当地挂牌4星酒店的负责人，这家酒店已经有14年的历史，经历了曾经的辉煌高光时刻，总经理几经易手，现在在她手上，度日艰难。
艰难到什么程度呢？员工的工作服都不好意思向老板开口采买，因为业绩实在太差。
我们聊了一个多小时。她几乎都是在吐槽最近发生的各种工作上的糟心事：
1、餐厅团队客接待，自助餐食没有跟上，导致客人愤怒到直接走人去隔壁下馆子；
2、早餐厅服务员跟客人发生争执，导致客人动怒要打人的地步；
3、两起事件非常棘手的善后；
3、老板娘一个错误的决定，让第三方负责宴会、酒店餐厅食材采买，导致酒店工作非常被动。
他们企业的问题其实无法从根本上解决，因为是不善经营远在异地的老板娘远程操控管店
1、人不在现场；
2、没有任何酒店专业知识和职场经历，她的主要职务是家庭主妇；
谈话的最后，给她的建议是：找个合适的下家，尽快离开这里，才是正常健康的职场环境。可是在中国，这样的企业不少，在这样的企业里的打工人就更多了，不是所有的人都愿意舍弃还不错的待遇，离开舒适区，选择重新开始的。
人到中年，最无奈的莫过于明知你搭乘的是一座缓缓下层的船，却没有跳脱逃生的勇气。
有时候发生在你身边的问题，除了解决问题本身，更要跳出问题看问题，才能看到问题的根源和本质。
愿我们保持终身学习的好习惯，练就更强大的自己，随时都有重新开始和多项选择的能力。
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