艺博日记(49) | 2018-07-03
一
早起到公司就收到一个顾客发来的信息,说我家快递真给力,昨天下单买的三伏贴今天就收到了大包裹,因为昨天晚上回去晚了没来得及打开。但就是信任我,要抓紧时间再给在老家父母买2套。
我说你不要着急,你还是先打开大包裹看一眼吧。
她说不用看,我就是信任你。
有时候存在于陌生人之间的信任是很微妙的情感。不知道为何就是莫名其妙的信任一个人。
这里其实想表达一个意思,但是总结不出来了。
二
今天了解到一个新词:结构化的生活。
一个人学会了结构化生活,就会不断地朝着预设的状态和目标前进,形成生物钟。时间到了,自己自然就知道该干嘛。
总结一下就是自己的工作生活需要一种秩序。每天固定的时间做某件事情,久而久之就有了秩序。才能是自己的工作和生活忙而不乱。
三
这几天要把店铺里面顾客经常会问到的问题总结归纳一下,之前每次顾客来问。客服总是一个快捷短语发过去,长篇大论,虽然把想表达的都表达清楚了,但是顾客愿意看吗?不愿意。
初步设想,把顾客常问到的问题也做成“一眼见”的图片,把想表达的意思让顾客看一眼就明白。
“一眼见”,确实让我脑洞大开。
四
最近感受很深的一个词,“坑”。
五
今天用印象笔记随时记录了几件事情当时发生时的灵感,晚上写日记用。
今天日记很快就写完了。果然很好用。一些好习惯的养成果然可以提高效率。
今日配图:小泰拉肚子,记得用冷逍泰儿童腹泻贴
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