如果你听说过我的思想，但不相信，那是我错了，与你无关。 如果你见过我的新产品但不尝试，那是我的失败，而不是你。 如果你参加我的发布会，但感到厌烦，那是我的责任。 如果我未能成功劝你执行有利于部落的政策，那是因为我缺乏激情或技巧，而不是你没远见。 如果你是我班里的一个学生，而你不听我的，那说明我已经让你失望。
坚决要求人们阅读手册，这很容易。也很容易责备用户/学生/有希望的候选人/顾客不努力，盲目地使用手册，或一点也不看手册。去责备部落中工作不如你这个领导努力的人，这很让人感兴趣，但是毫无帮助。
以上摘自《部落的力量》
最近孩子的班级默写错误多，老师生气了，要求罚抄。不少家长也积极支持，表示“要严格，要家长学校一起严格”，因为“严嵩（松）害人”。
孩子他爸也老是抱怨孩子不听他的。那么好的学习方法不用，讲了几遍的题还是不会，你说气人不？
我知道，我也气。但我想到了自己也有错：我没有认真检查出她家默时的错误。我们也没有找到一个有效的方法让她对错题留下足够深刻的印象。我们不是站在对错的两头，我们始终就在孩子的背后。
指责和惩罚也许是一种最简单的方式。有时它会立竿见影，给我们一种“有效”的错觉。但我真心希望我们的生活中大家都能一起用多种多样的方式来给予“无条件的爱，有条件的教育”。
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