卓越油服荟：惩罚技巧的关键是什么？

1. 不能不教而诛：要尽量不伤害被罚者自尊心；

2. 不要全盘否定：在否定之前先给予肯定，千万不要参杂管理者个人恩怨；

3. 打击面不要过大：俗话说：法不执众，不要以罚代管；

4. 不可以言代法：要坚持原则，但又要注意原则性与灵活性相结合。