感谢大家抬爱,之前写的《市场调研与消费者调研的区别》的文章还比较受欢迎,现有朋友留言希望写一篇有关市场调研求职篇的文章。本人不胜惶恐,怕有负期望;思虑再三,略作一篇,以供交流,欢迎拍砖。
先说明下,本人所写的市场调研求职,是指企业的调研岗位,并非专业的调研公司。专业调研公司的岗位需求相比企业同职位而言,对数据分析、专业知识、报告总结等几方面的要求会更高,在此不展开。
首先要说的是企业设置该岗位的初衷。
一般来说,该岗位会单独设置一个编制(有的是半个编制),大多会划在市场部门。
能设置该岗位的公司,不会小,市场部也应该相对比较完善,所以做的事情会偏向于对其品牌、产品、销售、竞品、行业动态等的全面调研;
设置这样一个岗位的好处显而易见,公司可及时了解任何自己想了解的品牌、产品等信息,还可为公司的决策提供参考依据。所以该岗位一般会是所在部门的一把手直接管理,类似审计岗位一般老板直管一样。
其次,岗位的专业要求;
通常来说,该岗位是与数据打交道、与消费者打交道,所以专业上会要求是统计学、经济学、管理学、心理学等,因为该岗位要分析大量的数据,并通过数据洞察消费者的真实需求,尤其是做一些定性研究如小组座谈会等的时候,就需要能“察言观色”,了解消费者的“真实需求”,很多消费者或消费数据是会骗人的。所以如果有一定的心理学知识,做该岗位更佳。
第三,岗位具体做什么;
就市调岗位而言,分2类;
一类是会与专业的调研公司合作,调研公司会承担很多实际执行工作;对于企业市调人员来说,要做的就是根据公司需求,企划需要调研的内容(如要做的是产品调研?包装调研?品牌调研?还是座谈会议?定点拦截等?),然后与调研公司沟通怎么做,并监督执行,要求的结果是提交一份完整的市场调研报告。
另一类就是辛苦点,除了年度调研或公司要做大的品牌调研时,会有专业公司参与,其余全部只有自己做。这种确实辛苦,尤其定量调查时,自己要招人、测试、统计、出总结报告,累个半死;不过这样挺锻炼人,适合刚毕业不久的年轻人历练。
当然还有一类是市调媒体是一个人负责, 这种一般就是做好对接、做好“采购”就行,因为有专业的调研公司、媒体公司甚至4A公司听你调用。
第四,对任职人员的资格要求;
从公司角度,除前面讲的对专业的要求外,还会要求你懂得一定的调研知识,要熟悉市场调研流程,知道市场调研/消费者研究的基本方法,具备数据分析的能力,及洞察力。
但从个人角度,我是建议入行前要想清楚,你是否是真心喜欢此工作?是否可以埋头数据?是否可以频繁出差?最关键的,是否想清楚了以后的路?作为一个过来人,这个岗位是吃“青春饭”的,2、3年后,就要考虑转型了,所以建议入行前就想清楚。
第五,未来的发展空间;
个人觉得,转型是最好的出路。
该岗位不是终身职业,即使你以后自己开了调研公司,但是是否也要因营销外部环境的变化,而做数据挖掘?做精准广告?去挖掘大数据背后的价值?尤其现在这个碎片化的信息时代。
做该岗位有个最大的好处,就是如果你以后认准在市场部混,这个职位会使你“受益终生”的。举个栗子,市场调研练就的你善于把握行业趋势、善于从数据中发现问题,是否更有利于你以后转型做产品经理、做品牌传播之类的工作?
原因?大多数产品经理是技术出身(互联网行业更是),他们对细节孜孜以求,但对行业大势的把握就稍差点(无贬低的意思);而做品牌传播也一样,该岗位要么是媒体公司挖过来要么是内部转型的,他们更习惯于“战术”的东西,比较关注具体做什么、为什么要做,但是对于“整体宏观环境”的视角就比较缺乏,很多人甚至不会去看1年之后的事情……
而做过市调岗位的人还有一个大的优势,就是 “万金油”,因为岗位的关系,啥都会接触,所以未来市场部几乎所有岗位都可以做。
以上,是本人结合自己的经验,写的一点心得,供参考。
十多年没具体接触市调了,但相信本质的东西还未变。
若有任何感想,可在下方给我留言。
欢迎大家交流。
注:图片来源于网络。
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