装饰公司现在可谓是遍地都是,规模有大中小三类具有正规营业执照和工作场地的法人公司,还有没有营业执照的装修游击队。
现在有一个共同的声音:今年的生意越来越不好做了!
现在有一个共同的现象:发出共同声音的人都在忙乎,都在开工。
咱不说生意有没有之前红火,但都在忙乎,说明这个市场是有需求的。
那么问题来了,客户从哪里来?
这就是业务员所需要考虑的事情
根据我这些年的一些经验,总结了以下几点
一、电销
电销就是通过电话获取客户的一种方式。
这种方式最直接省时省力
但是这种方式对于电销人员的心理抗压能力和话术锤炼能力具有很大的考验,不是谁都能做好电销这份工作的。
一个优秀的电销人员通过电话获得客户不亚于两个渠道业务员。
大家要知道,电销不仅仅需要具备良好的心里抗压能力和话术能力,还需要具备很强的客户管理能力,通过电话只是获得了客户信息,在与客户见面之前,我们还需要和客户通过其他的沟通渠道进行交流,这便是跟进客户阶段,这个阶段很重要。
我们不仅要会打电话,还要会跟进邀约,我们的最终目的就是要邀约客户到店面谈,这才完成了第一个节点的任务。
二、网销
网销是通过互联网及互联网平台获取客户的,在虚拟的互联网世界,我们如何寻找需求客户呢?这就需要我们具备较强的互联网思维和互联网敏感度。
有一点是需要说明的,现在大多数的装修客户都是80后,并且90%的80后都是网民,他们已经养成了使用互联网的习惯,对于他们所需求的东西,他们都会通过网络来进行前期了解。一些主要的网络渠道有以下几种
1、小区QQ业主群
2、微信群
3、论坛
4、博客
5、推广平台(百度、头条等)
关注这些板块,并把每个板块的资源优势发挥到极致,我想会有收获。
三、渠道
装饰公司获取客户的线下渠道很多样,一个装饰公司不可能面面俱到,只能选择适合于自己的方式去获客,要不然容易导致多渠道平均使力样样松的结局,效果反而不好。俗话说:博二兔不得一兔。深刻保证一直在做最重要的渠道即可。
主要的渠道:
1、小区驻点
2、小区物业、保安、清洁阿姨及维修人员
3、房产中介公司
4、主材商家及其业务员
5、暖通公司及其业务员
6、老客户装介绍
7、电梯传媒广告公司
8、其他装饰公司的业务员
9、纯设计工作室
这就是我所列举的一些比较常见的几种渠道方式,每一种方式都有个字属性,如果要落地操作,建议操作之前先根据自己公司的定位做一个充分的市调和规划。准备充分一些有好处。
四、联盟团购
联盟团购是集合当地的主材商家一起进行现场团购活动,这种方式比较直接,能够现场跟客户面对面的谈判,但是难点在于集客,如果参与的商家越多,客户资源也会越多。
这种方式不是一般的装饰公司能够玩的好的,因为这个是整合资源,需要一个具有较强整合能力的人,要有很强的谈判能力和策划能力。
如果公司有钱,并且愿意投钱,可以找第三方机构来进行组织策划
如果节约本钱,只能是自己出力出方案了
这些方式都会获取一定的客户量,只要我们做好前期的铺垫工作,签单不是问题。
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