首先是心态,不要怕花钱。比如说第一个月你给运营发5000块钱,这又是你第一次给人发工资,可能会感觉很肉疼,但是我们用倒推的思路想一下,如果这个运营被你培养起来,后面他一个月帮你挣3万,那你还愿不愿意花这5000呢?这和开直通车是一个道理。所以招第一个运营(或者其他员工)不要省钱,先拿两三万预算放在一边。
其次,大多数人希望招的运营能力越强越好,其实是不对的。你的第一个运营一定要招弱的。
为什么?一个是你的店铺还很小,自己都很弱,能力强的运营很快会变成你的竞争对手。另外,因为你的是小生意,门槛低,强运营来学完了很容易出去单干。再者你要保证你的运营成长速度不能比你还快,你很弱,他是你教的,所以要比你进步更慢。
最后,人招来了以后,你要给他规定好每天要做什么,不做什么,只要他不太笨,3到5个月你的大部分工作他都能接手,那么你就可以把时间腾出来去做增长方面的思考。
培养了人才,但是留不住怎么办?
人留不住的最大问题是你找的人过强,或者说是你过弱,公司在不同发展阶段招人策略不一样,只有当你能力越强的时候,才能留住越强的人。
怎么看一个运营的水平有多高?
如果他特别刻意向你表现他的运营水平很高,或者到你店铺总是挑哪哪都不对,那么基本上都是骗子。好的运营到你的店铺首先会认可你做得对的地方,是客观的。
运营工资结构怎么设计?
运营工资和他帮你挣了多少钱有关,另外不要过于超过他能力的上限,能力不等于业绩,有时候能力一般的运营可能业绩很好,但能力很好的业绩也可能会很烂,很多卖家都会犯一个错误,就是把运营的业绩过于放大了,能力影响业绩,但是业绩不完全代表能力。
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