曾经有个老板问我：“我觉得现在能用的员工不多呀！”我思考了下，反问他两个问题：“这个员工跟你几年了？你能发现他身上有哪些优点？”老板给我的回答是：“五年，没什么优点。”这让我想起一部90年代的美国喜剧电影《修女也疯狂》，夜总会二流女歌手迪劳丽丝因意外目睹一场凶杀案而被警察安排进入一所修道院避祸，并参加了唱诗班。这个唱诗班有三个情节令人印象深刻：
片段一：糟糕的合唱团
当迪劳丽丝第一次参加修道院唱诗班的公开表演时，看到的是一个非常杂乱的合唱团队，无论是各音阶的配合还是伴奏，都是一群根本不懂得配合的修女。此时修道院做礼拜的人廖廖无己。问题的症结出在哪儿呢？
片段二：混乱的排练
唱诗班的修女也知道她们唱得不好，但不知道怎么才能改善。迪劳丽丝终于无法忍，选择退出。这时，两位修女希望懂音乐的迪劳丽丝帮助她们。迪劳丽丝拿起前任指挥棒，分清了低音、中音、高音，并找到了初步的合音。
片断三：精彩的合唱
经过密集的训练，唱诗班第一次呈现在弥撒会上。唱诗班的合唱吸引了教堂外面的人进入教堂，并吸引教皇前来观看。
我想说，每一个人都有一颗火热的心，他们需要的是一个能够识人所长、用人所长并带领团队不断进步的领导者。迪劳丽丝无疑是有领导力和影响力的，她不满足于现状，总是不断革新；她对不懂音乐的修女们耐心指导，善于发挥每个人的特长，终于激发出整个团队前所未有的热情，让沉寂的修女们焕发出失去以久的光芒。
1
如果一个员工跟了你五年，素质依然那么差，那么，该检讨的应该不是下属而是老板。张瑞敏曾经说过，员工没有见到你之前素质差跟你没有关系，员工跟了你之后素质还那么差那就一定是你的责任。
2
世上不缺少美，但缺少发现美的眼睛；人人都有优点，但经常缺乏发现优点的眼睛。和一个人相处，如果把焦点总是放在他的缺点上，久了就会觉得这个人一无是处。所以我给他的建议是：给这些员工一些成长培训，同时改变自己看人的角度，也许效果完全不同。
3
管理就是将合适的人放在合适的岗位上做合适的事情。识人所长还要用人所长。资源放错了地方就是垃圾。
4
组建团队就是将不同的人优势互补，发挥团队的合力。没有人是完美的，都会有自己的优势和劣势，但优秀的领导者总能做到团队成员优势互补。
每一位员工都有一颗火热的心。管理者应该让员工的心燃.烧起来，不断认可，把他的优势发挥到极致。
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