来自:卡耐基《人性的弱点》读书小记
卡耐基被誉为20世纪最伟大的人生导师,他所提出的理论和训练方法,它的快节奏、实用性和易操作掌握的特点具有明显的适应竞争社会的优势。
早在20世纪上半叶,经济不景气、社会不平等、战争等恶魔正在磨灭人类追求美好的心灵。卡耐基基于其对于人性的洞见,为根除人性的弱点开出了一些有效的处方。
“请帮我一个忙”的心理学
富兰克林年轻的时候,他把所有的积蓄,都投资在一家小型的印刷厂中。他设法让自己被举为费城议会的书记,由于那个职务,能使他做到公家的印刷生意。那位置对他来讲,是很有利的,他希望能够达到这个目的。可是,在他的前方,却有个很大的障碍,议会中有个最富有、最有能力的人,他极不喜欢富兰克林,不但不喜欢,他在演讲中还公开毁谤富兰克林。发生这样的事情,对富兰克林来说,是非常不利的。所以,富兰克林决心要使那个人喜欢他!
可是,他如何进行呢?这是个难题,他为那人做些有好处的事?不,那会引起对方的怀疑,说不定会更轻视富兰克林!
以富兰克林的聪明、能干,他决不会做那样吃力不讨好的事的。富兰克林做了一桩正好相反的事,他请那个仇人帮他一次忙。
富兰克林所求于那人的,是触动他的虚荣,一件使对方认为高兴的事。那是很巧妙的表示,富兰克林对他的智识和成就,表示赞赏。
这里有一段富兰克林自写的故事:
“我听说他图书室里,有一本极少见到的奇书。我就写了一封信给他,表示很希望能看到他所收藏的那一本书。
我请他借我观阅数天,他很快的叫人把我所希求的书送来,一星期后,我如期还给他,同时还附上一封信,表示我很感激他的帮忙。
几天后,我们见面时,他开口跟我讲话——这是从来没有过的事,并且,讲话时非常客气。从此之后,他表示愿意帮助我任何一件事,随后我们成了很好的朋友,直到他去世。”
富兰克林去世迄今已有 100 多年了,可是他所应用的心理学,这种请人帮助的心理学,仍然被人们所重视。富兰克林就是用这种方法,把一个仇人变成一个终生的朋友。
必须记住:我们每个人都希望被人欣赏、被人重视……甚至会不顾一切的去达到这个目标。但是没有人愿意接受虚伪的、不诚恳的奉承,千万不要用奸诡的骗术去欺骗别人。
“请帮我一个忙”的心理学只是为了在人际交往中帮助我们在与他人以一种比较和平双方都能接受的感觉达成相处上的和谐。
同时切记不可以机械地运用这种心理学,我们需要尽可能鼓起对方的自尊心,而不是运用虚伪或是谄媚,倘若以此为出发点,那么肯定不会取得什么效果。
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(这里必须强调:《人性的弱点》一书中所告诉我们的原则,必须是发自内心并由衷的希望才会取得成效。)
在竞争社会,我们要掌握的不仅仅是专业上的知识,我们还要学会掌握一些人际交往技巧帮助我们更好的处理人际关系,达成一些目标。
正如卡耐基所言:“一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,还有85%归于他在表达思想、领导他人以及唤起他人热情上的能力。”
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