1、从用户出发， 让用户参与进来，是否可以以调查问卷的形式，收集用户对网站改版的需求。
2、保证做出的每个决定都有明确的原因
背景概述
1、用户体量：
2、产品概况
3、为什么要做改版
4、其他原因
准备工作--用数据和事实证明改版的意义、制定方案（策划层）
1、研究行业和竞品
2、研究用户反馈、已有的产品数据、与客服沟通、与所有参与过产品了解产品的人沟通
“我是谁”“我在哪”“我要去哪”“我要怎么去”
中期工作--计划可视化（框架层）
1、构建用户使用场景
2、梳理产品流程
3、梳理、构建产品总体结构、拆解迭代
后期工作--原型+PRD（展现层）
需要注意的几点：
1、新老数据兼容，老数据处理
2、数据来源
3、版本过渡方案
4、实现难度及性价比
其他工作细节
1、项目概述
项目概述中可能会提出一些问题：
我们试图完成什么目标？
如何知道项目成功与否？
需要做什么？
为什么需要这么做？
有什么必要条件？
做这件事情是为了谁？
如何让他们知道？
项目团队有哪些人？
截止日期是什么时候？
2、竞品分析
SWOT
3、信息架构
信息结构是内容组织的表现，使内容易于理解。在网页设计中，结构图表反映了网站里各页面间的关系，让你从更高的角度看待网站的构成。
我给旧网站画了一张信息结构图，展现出各页面间的关系。在更新和改变之前，我评估了内容、目标与工作量。这张图表帮助我们确定项目的范畴，可以作为所有页面撰写、设计和编码的任务清单。
4、线框图
在整个改版过程中，我都使用线框图帮助自己思考问题、激发创意。有一些画在餐巾纸上，面对面分享，另一些草图则通过网络分享。
线框图能带来一项意外收获：它帮你撰写内容。写文档让你难以把一切视觉化，在线框图中粘贴内容能让人清楚感受到页面的跳转流程，每块内容与其他如何保持关联。
5、效果图和交互原型
线框图和网页设计印在纸上时，多数人都不会在意。在屏幕上展现设计很好，但。
我在线框图流程早期就开始制作交互式效果图。直到网站编码完成前，都持续将它们与客户和团队分享。
我让他们在浏览时大胆讲出自己的看法，才能知道他们操作界面时所想。这些反馈都突显了局部的问题，也验证了设计方案，便于项目的最终定稿。
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